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VAWOO-POLITIK

Käufer-Richtlinien

Ihre Rechte und Pflichten als Käufer bei Vawoo:

Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für VAWOO-Käufer

Käuferschutz-Politik
Die Schritte, um sich für den Käuferschutz anzumelden

Versand und Sendungsverfolgung
Rechte und Pflichten des VAWOO-Käufers beim Versand

Lieferung und Rückerstattung
Bedingungen für die Lieferung und Erstattung Methoden

VAWOO Zahlungsbedingungen
Die Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsformen und -methoden

Altersüberprüfung
Die Lösung zur Altersüberprüfung ermöglicht es VAWOO, vertrauensvolle Beziehungen zu entwickeln

Garantie & Rückgabe
Unsere Garantiebedingungen und Rückgaberegelungen

Streitfall eröffnen
Ihre Schritte, um einen Streitfall zu eröffnen


Bedingungen und Konditionen

    1. ALLGEMEINES
    2. URHEBERRECHTE, MARKENZEICHEN & LINKS VON DRITTEN
    3. SPRACHE
    4. RECHTE UND PFLICHTEN
    5. PERSÖNLICHE DATEN
    6. PRODUKTE
    7. AUFTRÄGE
    8. PREIS UND ZAHLUNG
    9. INHALT
    10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
    11. COOKIES
    12. EINSCHRÄNKUNGEN
    13. ÄNDERUNGEN DIESER BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN
    14. VEREINBARUNG
    15. KONTAKT

1. ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website durch Sie als Kunde/Käufer. Mit dem Kauf oder der Bestellung eines Produkts von Vawoo.com erklären Sie sich mit den auf der Website festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit unseren Datenschutzbestimmungen, die Ihre Teilnahme und Nutzung unserer Website regeln, aufmerksam zu lesen.

"Bedingungen" bedeutet diese Bedingungen und Konditionen;

"Kunde", "Käufer" bedeutet jede Person, die das gesetzliche Mindestalter (18+) erreicht hat und auf der Webseite als Kunde registriert ist, um Vape-Produkte zu kaufen;

"Lieferant", "Lieferant" bedeutet jedes Vape-Unternehmen, das auf der Website als Lieferant registriert ist, um Vape-Produkte zu versenden;

"Wir", "uns", "unser" beziehen sich auf Vawoo.com, eine Vape-Plattform, die speziell für den Verkauf und Kauf von E-Liquids, Vape-Mods, anderen Vape-Geräten und Zubehör geschaffen wurde.

"Sie", "Ihr" bezieht sich auf jede Person, die bei Vawoo.com bestellt oder einkauft.

"Benutzer" bezieht sich auf nicht autorisierte Besucher, registrierte und autorisierte Lieferanten und Käufer.

"Persönliche Informationen" bedeutet alle persönlichen Daten und Details, die wir von Ihnen sammeln und die Sie uns zur Verfügung stellen.

"Waren" bedeutet jedes Vape-Produkt, das auf der Website platziert wird.

"Website", "Site" bezieht sich auf Vawoo.com.


2. URHEBERRECHTE, MARKENZEICHEN & LINKS ZU DRITTANBIETERN

Die Website ist Eigentum der AEV SOLUTIONS LIMITED und wird von ihr betrieben. AEV SOLUTIONS LIMITED besitzt das Urheberrecht an allen hier bereitgestellten Materialien. Alle Rechte vorbehalten.

Diese Website enthält Links zu Websites, die nicht von Vawoo.com unterhalten werden. Links zu Websites Dritter unterliegen nicht der Kontrolle von Vawoo.com, und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie auf diesen Websites finden können. Die Websites Dritter werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit und Information bereitgestellt.

3. SPRACHE

Gegenwärtig sind alle auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen und Informationen nur in englischer Sprache verfügbar. Mit Rücksicht auf die internationalen Nutzer unserer Website wird die universelle englische Sprachversion zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt. Sollten sich die auf der Plattform verfügbaren Sprachen ändern, werden diese Informationen unverzüglich auf dieser Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht.

4. RECHTE UND PFLICHTEN

4.1. Als Kunde verpflichten Sie sich:

    4.1.1 dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Kauf und die Verwendung von Vape-Produkten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes erreicht haben;
    4.1.2 die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen und sich zu verpflichten, sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen;
    4.1.3 nur rechtmäßige persönliche Daten anzugeben, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Geburtsdatums, Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Bankkartendaten und E-Mail-Adresse;
    4.1.4 sich nicht als eine andere Person auszugeben, einen falschen Namen oder eine falsche Bankkarte zu verwenden;
    4.1.5 keine diskriminierenden, beleidigenden und/oder verleumderischen Inhalte einzustellen oder zu übermitteln, die die Rechte von Personen, Firmen oder Unternehmen verletzen und Dritten Unannehmlichkeiten bereiten können;
    4.1.6 nicht zu versuchen, sich unbefugt Zugang zu irgendeinem Teil oder einer Komponente der Website zu verschaffen;
    4.1.7 uns sofort zu informieren, wenn Ihr Konto gehackt wurde, indem Sie das Formular "Kontakt" ausfüllen.
    4.1.8 uns unverzüglich über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten zu informieren;
    4.1.9 diese Webseite und die auf der Webseite platzierten Produkte in Übereinstimmung mit den in Großbritannien und/oder dem Land, aus dem Sie kaufen, geltenden Vape-Vorschriften zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie in einem Land mit spezifischen Vape-Vorschriften wohnen, es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die Produkte, die Sie bei Vawoo.com bestellen, mit den in Ihrem Land geltenden lokalen Gesetzen übereinstimmen und dass Sie die Verantwortung für die Einfuhr der Waren in Ihr Land übernehmen. Weder wir noch der Lieferant sind verantwortlich für Produkte, die am Zoll aufgehalten werden oder die nicht den in Ihrem Land geltenden Gesetzen entsprechen.

4.2. Als Kunde haben Sie das Recht,:

 4.2.1 jedes auf der Website platzierte Produkt zu kaufen, wenn es für den Verkauf/Versand in Ihr Land zugelassen ist;
    4.2.2 uns zu kontaktieren, um zusätzliche Produktdetails bezüglich der Produktbeschreibung, des Versandprozesses, etc. zu erhalten, sobald der Artikel bestellt wurde;
    4.2.3 einen Streitfall zu eröffnen, wenn es ein Problem mit dem von Ihnen bestellten Produkt oder dem Lieferprozess gibt. Weitere Informationen zu den Reklamationsbedingungen finden Sie hier.

4.3. Wir behalten uns das Recht vor,:

    4.3.1 unsere Website, Richtlinien und diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Jegliche Änderungen an dieser Richtlinie werden auf dieser Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
    Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf Vawoo.com vor dem Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigen.
    Bitte lesen Sie auch andere Richtlinien, wie z.B. unsere Datenschutzrichtlinien, Garantie- und Rückgabe- sowie Versand- und Tracking-Richtlinien, die auf dieser Seite veröffentlicht sind. Diese Richtlinien regeln auch Ihre Nutzung unserer Website.
    4.3.2 jegliche Inhalte zu entfernen, die wir als diskriminierend, illegal oder, aber nicht beschränkt auf, als beleidigend für Dritte ansehen.
    4.3.4 jedes Konto zu deaktivieren, von dem wir glauben, dass es gehackt wurde oder von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter (18 Jahre) betrieben wird; diskriminierende, beleidigende und/oder diffamierende Inhalte einzustellen;

5. PERSÖNLICHE DATEN

5.1 Sie benötigen ein persönliches Konto, um Vape-Produkte auf der Website zu kaufen und unsere Dienstleistungen in vollem Umfang nutzen zu können. Beim Absenden des Anmeldeformulars müssen Sie legale persönliche Daten angeben, die Folgendes umfassen: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail, Bankkartendaten.

5.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, ein Konto für eine andere Person als Sie selbst zu erstellen oder zu nutzen, eine andere E-Mail-Adresse als Ihre eigene anzugeben, sich für eine andere Person auszugeben (die Identität einer anderen Person anzunehmen) oder mehrere Konten auf unserer Plattform zu erstellen.

5.3 Sie sind auch für alle Aktivitäten verantwortlich, die in Verbindung mit Ihrem Konto stattfinden.

5.4 Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
Ihre Informationen können von uns für die folgenden Zwecke gespeichert und verwendet werden:

5.5 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu bestimmten Diensten oder deren Nutzung ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, wenn wir der festen Überzeugung sind, dass Ihr Konto gehackt wird, Dritte beleidigt oder unangemessene Informationen enthält.

5.6 Ihre persönlichen Daten können von uns für folgende Zwecke gespeichert und verwendet werden, ohne Einschränkung

    - Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder Anträge;
    - Verwaltung Ihres Kontos und Abrechnung;
    - Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Bank- und Debitkartenunternehmen zur Validierung Ihrer Karte und zur Durchführung der Transaktion;
    - Bearbeitung von Anträgen, Anfragen oder Beschwerden und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung;
    - Zusendung von E-Mail-Newslettern an Sie;

5.7 Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über Vawoo.com unterliegt unseren Datenschutzrichtlinien. Bitte besuchen Sie unsere Seite Datenschutzpolitik, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, nutzen und schützen. Bitte beachten Sie, dass Kreditkarteninformationen bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt werden.

6. PRODUKTE

6.1 Vawoo.com ist eine Website, die ausschließlich Vape-Produkte verkauft. Die Nutzung und der Kauf von Produkten auf der Website ist nur für Personen im gesetzlichen Rauchalter möglich.

6.2 Die überwiegende Mehrheit unserer E-Liquids enthält Nikotin, das eine giftige und süchtig machende Substanz ist. Nikotinhaltige Liquids sind nur für den Gebrauch durch engagierte Raucher im legalen Alter bestimmt und werden nicht für den Gebrauch durch Nichtraucher, Kinder, schwangere Frauen oder stillende Mütter oder durch Personen empfohlen, die an gesundheitlichen Problemen leiden, wie z.B. Herzkrankheiten, Diabetes, Bluthochdruck, Emphysem oder Asthma, aber nicht darauf beschränkt sind. Wir können nicht für Kunden verantwortlich gemacht werden, die an Herzversagen oder anderen Krankheiten leiden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Gesundheit haben, konsultieren Sie bitte einen Arzt, bevor Sie ein Vape-Produkt in einem Online- oder Einzelhandelsgeschäft kaufen.

6.3 Mit der Nutzung unserer Webseite garantieren Sie, dass Sie sich bewusst sind, dass Nikotin eine stark süchtig machende Substanz ist und dass Sie für den Kauf von Vape-Produkten von unserer Plattform verantwortlich sind.

6.4 Die Vaping-Geräte, Clearomizer, E-Liquids, Batterien und andere Vape-Produkte müssen in Übereinstimmung mit den mitgelieferten Anweisungen verwendet werden.

6.5 Trinken oder schlucken Sie keine Vape-Produkte und halten Sie sie von Kindern und Haustieren fern. Vermeiden Sie den direkten Haut- und Augenkontakt mit E-Liquids: Er kann Ihre Gesundheit schädigen.

6.6 Obwohl wir alle notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um die Verpackung des Produkts kindersicher zu machen und alle angemessenen Warnungen und Anweisungen enthalten, können wir keine Verantwortung für Personenschäden übernehmen, die sich aus der nicht bestimmungsgemäßen Verwendung eines Produkts oder aus der Nichteinhaltung der mit dem Produkt gelieferten Anweisungen ergeben.

6.7 Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt beschädigt, falsch beschrieben oder von schlechter Qualität ist, oder wenn Sie die Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem zu besprechen.

6.8 Die Produktabbildungen können in einigen Fällen von dem Produkt, das Sie erhalten, abweichen. Dies könnte auf eine Produktaktualisierung oder eine andere Änderung durch den Hersteller zurückzuführen sein. Vawoo.com ist nicht verantwortlich für Unterschiede zwischen der Beschreibung des Produkts und seinem tatsächlichen Aussehen.

6.9 Sie haben das Recht, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Die Garantie für die bei Vawoo.com gekauften Produkte wird auf unserer Seite Garantie & Rückgabe geregelt. Bitte besuchen Sie die Seite, um sich über die 14-tägige Garantie sowie über die Rückgabe- und Erstattungsverfahren zu informieren.
Bitte beachten Sie: Falls Sie sich entscheiden, das bestellte Produkt zurückzusenden, müssen Sie es sorgfältig behandeln, wenn es in Ihrem Besitz ist, und es in seinem ursprünglichen Zustand zurückgeben.

7. BESTELLUNGEN

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Bestellung auf der Website mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären.

7.1 Alle Waren und Dienstleistungen auf Vawoo.com sind für Personen verfügbar, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und die wir als berechtigt ansehen. Die Eignungskriterien beziehen sich ohne Einschränkung auf die Einwohner des Vereinigten Königreichs und anderer Länder und Staaten, auch wenn es in dem Land, in dem Sie kaufen, keine Altersvorschriften gibt.

7.2 Sie garantieren, dass die Benutzerinformationen, die Sie beim Anbieten von Waren auf der Website angeben müssen, in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind.

7.3 Sie garantieren, dass Sie sich nicht als eine andere natürliche oder juristische Person ausgeben werden, um auf der Website zu bestellen.

7.4 Jede von Ihnen getätigte Bestellung wird als ein Angebot zum Kauf auf der Website behandelt. Sobald ein Produkt erfolgreich bestellt wurde, wird die Zahlung für das Produkt und, falls erforderlich, die Zahlung für den Versand von Ihrer Bankkarte abgebucht und der Kauf ist erfolgreich abgeschlossen.

7.5 Sobald Sie ein Produkt erfolgreich bestellt haben und es Ihnen zugeschickt wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 3 Tagen keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem zu klären.

7.6 Wenn Sie ein Produkt nicht bestellen können, kontaktieren Sie uns bitte. Dies kann aus folgenden Gründen geschehen, ist aber nicht auf diese beschränkt

    7.6.1 das Produkt, das Sie zu bestellen versuchen, ist nicht auf Lager; Sie haben die Möglichkeit, entweder zu warten, bis der Artikel auf Lager ist, das übliche Produkt zu wählen oder Ihre Bestellung zu stornieren.
    7.6.2 dieses Produkt kann nicht in Ihr Land/Ihre Region geliefert werden;
    7.6.3 Sie haben falsche persönliche Informationen oder ungültige Debitkartendaten angegeben;
    7.6.4 das Guthaben auf Ihrer Bankkarte nicht ausreichend ist;

Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, wird Ihnen das Produkt nicht in Rechnung gestellt.

7.7 Wenn Sie auf unserer Website bestellen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihre Zahlungsdaten und andere angeforderte Informationen angeben.

7.8 Wir werden, soweit es in unserer Macht steht, alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten, solange Ihr Konto von Ihnen geführt wird. Wir haften nicht für Verluste, die durch einen unbefugten Zugriff auf Ihr persönliches Konto und Ihre Bestellung auf der Website entstehen.

7.9 Geschätzte Zeitrahmen für die Lieferung von Produkten und Verzögerungen können aufgrund von Angelegenheiten entstehen, die außerhalb unserer und der angemessenen Kontrolle des Lieferanten liegen. Wenn eine Lieferverzögerung auftritt, kontaktieren Sie uns bitte.

7.10 Sie garantieren, dass die von Ihnen bei Vawoo.com bestellten Waren in Ihrem Land oder Ihrer Region legal sind. Weder Vawoo.com noch die Lieferanten sind verantwortlich für Waren, die in ein Land mit spezifischen Vape-Vorschriften oder in Länder, die den Gebrauch von Vape-Produkten einschränken, geliefert werden.

7.11 Sobald Ihre Bestellung bei Ihnen eingegangen ist, geht das gesamte Risiko der Beschädigung oder des Verlusts auf Sie über.

7.12 Bestellung stornieren
Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben und, wenn es möglich ist, die Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Bestellung in sehr kurzer Zeit stornieren können, wenn nur die Bestellung noch nicht versandt wurde.

7.13 Der Kauf ist abgeschlossen, wenn Sie die Bestellung erhalten und die Lieferung der Bestellung bestätigen.

8. PREIS UND ZAHLUNG

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Mitteilung an Sie zu ändern.

8.2 Zur Zeit unterstützt Vawoo.com die Zahlungsart Debit-/Kreditkarte. Jegliche Änderungen der Zahlungsarten werden in diesen Bedingungen aufgeführt.

8.3 Der Zahlungsvorgang unterliegt einer Validierungsprüfung und Autorisierung, und wir haften nicht für Verzögerungen, die durch das Scheitern einer solchen Prüfung oder Autorisierung verursacht werden.

8.4 Sie bestätigen, dass es sich bei der verwendeten Kreditkarte um Ihre eigene handelt.

9. INHALT

9.1 Als Inhalt gelten alle auf der Website platzierten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Produkte und Preise, Standortdaten und alle anderen Formen von Daten oder Mitteilungen, die von Ihnen oder uns bereitgestellt werden.

9.2 Sie garantieren, dass:

   9.2.1 Sie haben die Kontrolle über den Inhalt, der in Ihrem persönlichen Kundenkonto veröffentlicht wird;
    9.2.2 der Inhalt korrekt ist und die Nutzung des von Ihnen bereitgestellten Inhalts keine Personen oder Unternehmen schädigt und nicht gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt;
    9.2.3 als Browser oder registrierter Nutzer von Vawoo.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie keine der oben genannten Dienstleistungen oder Inhalte kopieren, herunterladen, verteilen, wiederveröffentlichen und verkaufen oder zu kommerziellen Zwecken nutzen werden;

9.3 Wir können, sind aber nicht verpflichtet, die von Ihnen eingestellten Informationen oder Bilder zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, wenn wir der festen Überzeugung sind, dass diese in einigen Ländern illegal (z.B. Hakenkreuz der Bundeswehr), beleidigend, ungesetzlich, bedrohlich sind oder die Rechte Dritter verletzen;

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

10.1 Unsere Website und unsere Dienstleistungen sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für alle Nutzer geöffnet. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass wir manchmal technische Arbeiten an unserer Website durchführen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Arbeiten an der Plattform geplant sind, können wir Sie im Voraus informieren, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

10.2 Wir können nicht garantieren, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht oder zeitlich ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei funktioniert. Wir sind Ihnen gegenüber nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden. Wir können nicht garantieren, dass die auf der Website enthaltenen Funktionen ununterbrochen oder fehlerfrei sind und dass etwaige Mängel behoben werden.

10.3 Vawoo.com ist nicht direkt verantwortlich für jeglichen Verlust, Schaden, Verspätung oder Fehlschlag der Lieferung des bestellten Produktes.

10.4 Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Käufer und/oder Verbraucher ein;

10.5 Sie erklären sich damit einverstanden, die volle Verantwortung für alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben zu übernehmen, einschließlich der Anwaltskosten auf der Basis einer vollständigen Entschädigung, die uns entstehen und die sich aus einer Verletzung der Bedingungen durch Sie oder durch eine andere Person ergeben, die auf die Website unter Verwendung Ihres Internetkontos und/oder Ihrer persönlichen Daten zugreift.

10.6 Die Website kann technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, in regelmäßigen Abständen und zu jeder Zeit Änderungen an der Website vorzunehmen.

10.7 Die Website ist nicht verantwortlich für die Einhaltung der TPD für die Produkte.

11. COOKIES

Vawoo.com verwendet Cookies, um sich an die Produkte in Ihrem persönlichen Warenkorb zu erinnern und diese zu verarbeiten, um Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern und um die Werbung und die Nutzung der Website zu verfolgen.

12. EINSCHRÄNKUNGEN

Wir werden Ihren Zugang zu unserer Plattform sperren, wenn Sie beabsichtigen:

    Unsere Website und unsere Richtlinien zu verletzen, z. B. durch das Schreiben einer gefälschten oder verleumderischen Bewertung.
    die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Diskriminierung, Geschäftsgeheimnisse, moralische Rechte, Datenschutzrechte oder andere Eigentums- oder Schutzrechte;
    Ein Geschäft oder eine andere kommerzielle Unternehmung oder Veranstaltung zu bewerben, die nicht mit Vape-Produkten in Verbindung steht.
    Beleidigende E-Mails, Spams, Umfragen oder andere Massennachrichten zu versenden, unabhängig davon, ob sie kommerzieller Natur sind oder nicht;
    Persönliche Informationen von Minderjährigen anzufordern oder pornografische Inhalte zu übermitteln oder zu übertragen;
    die Website zu nutzen, wenn Sie unter dem gesetzlichen Mindestalter für das Dampfen sind (18+)
    eine Bankkarte zu verwenden, die nicht Ihnen gehört.

13. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Vawoo.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen unsere Website, Richtlinien und diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Jegliche Änderungen an diesen Richtlinien werden auf dieser Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf Vawoo.com vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen informieren.

14. VERTRAG

Diese Bedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf, aber nicht beschränkt auf die Nutzung der Website, Bestellungen und Zahlungen, Platzierung von Inhalten. Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, sie vollständig verstehen und mit ihnen einverstanden sind.

15. KONTAKT MIT UNS

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Bedingungen haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und unser Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Käuferschutzpolitik

Die VAWOO-Käuferschutzpolitik bietet unseren Käufern einen sicheren Service von der Kasse bis zur Lieferung, so dass Sie mit Vertrauen bei Vawoo einkaufen können. Ihre finanziellen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben und sind durch unsere Datenschutzrichtlinie geschützt. Und wenn etwas mit Ihrer Bestellung schief geht, werden Ihre berechtigten Transaktionen vollständig zurückerstattet.

Sollten Probleme mit Ihren Bestellungen auftreten, hilft Ihnen Vawoo.com bei der Beilegung von Streitigkeiten und bei allen anderen Fragen, die mit Ihren Produkten auftauchen können. Mit dem Kauf auf unserer Website erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

Bitte beachten Sie, dass diese Käuferschutzpolitik ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer, um sich über Ihre Rechte und Pflichten bei einer Bestellung bei VAWOO zu informieren.

1. Voraussetzungen für die Berechtigung des Käufers

Käufer, die in Übereinstimmung mit unseren Bedingungen handeln, gelten als berechtigt und werden automatisch in unser Käuferschutzprogramm aufgenommen - es ist kein Antragsverfahren erforderlich. Um durch unsere Website geschützt zu werden und für unsere Käuferschutzpolitik in Frage zu kommen, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

    1.1 Sie müssen das gesetzliche Mindestalter für das Dampfen erreicht haben. Unsere Website erfordert eine Altersverifikation für alle Nutzer. Aufgrund der in Großbritannien und Europa geltenden Bestimmungen dürfen wir keine Vape-Geräte an Personen unter 18 Jahren verkaufen. Indem Sie auf unserer Webseite bestellen, garantieren Sie, dass Sie auch in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter zum Dampfen erreicht haben;
    1.2 Sie sind ein registrierter und autorisierter Benutzer und geben gültige persönliche Daten an, einschließlich Versand- und Bankkartendaten;
    1.3 Sie haben den Artikel mit den auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmitteln (MasterCard, Visa) gekauft;
    1.4 Sie haben sich direkt mit uns in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen, das bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist, bevor Sie den Streitfall eröffnen;
    1.5 Sie haben den Streitfall eröffnet, bevor Sie eine erfolgreiche Lieferung bestätigt haben;
    1.6 Sie kaufen die Artikel innerhalb der VAWOO-Website;
    1.7 Sie verstoßen nicht gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer;

Der Käuferschutz gilt nur, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

2. Von der Käuferschutzpolitik abgedeckte Situationen

Im Rahmen unseres Käuferschutzes sind Sie unter den folgenden Umständen geschützt:

    2.1 Fälle von Nichtlieferung und Falschlieferung. Sie können für eine Rückerstattung in Frage kommen, wenn Sie den Versand mit dem Lieferanten vereinbaren und der Artikel nicht innerhalb der vom Lieferanten angegebenen Zeit oder innerhalb der maximalen Lieferfrist (60 Tage) eintrifft. Bitte geben Sie eine gültige Versand- und Rechnungsadresse an, damit Ihr Artikel korrekt zugestellt werden kann. Wenn der Artikel jedoch nachverfolgt wird und anzeigt, dass er bereits bei Ihrer Poststelle eingetroffen ist, betrachten wir den Artikel als zugestellt, d.h. Sie können keine Rückerstattung wegen Nichtzustellung verlangen.
    2.2 Artikel nicht wie beschrieben. Sie haben das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen oder den Artikel umzutauschen, wenn:
        2.2.1 Der Artikel, den Sie erhalten haben, unterscheidet sich von dem, den Sie bestellt haben (z.B. Sie hatten E-Liquid mit Tabakgeschmack bestellt, erhielten aber E-Liquid mit Kirschgeschmack);
        2.2.2 Der Artikel weist Herstellungsfehler auf;
        2.2.3 Der Artikel wurde beim Versand beschädigt;
        2.2.4 Die Anzahl der erhaltenen Artikel ist falsch;
        2.2.5 Der Artikel hat fehlende Teile oder Merkmale;
        2.2.6 Das Haltbarkeitsdatum des Artikels ist abgelaufen;
    2.3 Die Sendungsverfolgungsnummer ist ungültig und die Bestellung kann nicht nachverfolgt werden;

3. Situationen, die nicht von der Käuferschutzpolitik abgedeckt werden

Unsere Käuferschutzpolitik deckt die folgenden Umstände nicht ab:

    3.1 Fehler des Käufers.
    Sie haben keinen Anspruch darauf, wenn Sie irrtümlich einen Artikel oder eine andere Art von Artikel kaufen, als Sie beabsichtigt haben. Sie können jedoch über die Rückgabe oder den Umtausch verhandeln und zustimmen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall für die Rücksendekosten verantwortlich sind.
    3.2 Änderung der Meinung des Käufers.
    Sie haben keinen Anspruch auf Rückgabe, wenn Sie einen Artikel kaufen und dann aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern und den bestellten Artikel nicht mehr benötigen.
    3.3 Bei der Abholung durch den Käufer beschädigte Artikel.
    Wenn Sie oder eine andere in Ihrem Namen handelnde Person den Artikel abholen und dieser aufgrund der Beschaffenheit des Artikels bei der Abholung durch Sie und nicht durch den Postdienst beschädigt wird, haben Sie keinen Anspruch auf Käuferschutz.
    3.4 Nichtzustellung von Artikeln, die an eine leere Adresse geliefert werden.

Wenn Sie einen Artikel an eine Adresse liefern lassen, an der Sie den Artikel nicht abholen können, gilt der Käuferschutz nicht.

4. Wie funktioniert der Käuferschutz?

    Für die auf dieser Website angebotenen Produkte gilt eine stillschweigende, branchenübliche 14-tägige Garantie gegen Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern. Bitte besuchen Sie unsere Seite Garantie & Rückgabe, um zu verstehen, wie Sie geschützt sind, wenn Sie Produkte mit Mängeln erhalten. Wenn Sie Ihre Ware nicht innerhalb von 60 Tagen erhalten haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Bitte besuchen Sie unsere Seite Lieferung und Rückerstattung, um detaillierte Informationen über das Liefer- und Rückerstattungsverfahren zu erhalten.

    Wenn Sie auf Probleme stoßen, die unter unsere Käuferschutzrichtlinie fallen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:

        Sie sollten sich zunächst direkt mit uns in Verbindung setzen und das Problem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels melden, um etwaige Rückerstattungs- oder Rückgabeprobleme zu klären. Bitte beachten Sie, dass Sie die Lieferung nicht bestätigen sollten, bevor Sie das Problem nicht gelöst haben.
         Sie können auch unsere Hilfe in Anspruch nehmen, indem Sie den Streitfall eskalieren. Bitte besuchen Sie unsere Seite Streitfall eröffnen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten, wie Sie einen Streitfall auf unserer Website eröffnen. In dem wahrscheinlichen Fall, dass wir feststellen, dass ein Fehler auf Seiten des Lieferanten vorliegt (z. B. Nichtlieferung von Produkten oder Artikel sind nicht wie beschrieben), werden wir Ihre Zahlung auf Ihr Konto zurückbuchen.
        Wenn wir uns dazu entschließen, Ihnen im Rahmen des Käuferschutzes eine Rückerstattung zu gewähren, wird Ihr Geld in der Regel auf die von Ihnen bei der Kaufabwicklung angegebene ursprüngliche Quelle (entweder Ihre Karte oder Ihr Bankkonto) zurücküberwiesen.
        Sollte dies nicht möglich sein (z. B. weil Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder Ihr Bankkonto geschlossen wurde), können wir den geeignetsten Weg wählen, um Ihnen Ihr Geld zurückzugeben. In diesem Fall können wir Sie um Ihre Hilfe bitten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis Sie Ihr Geld vollständig zurückerhalten.


5. Schutz der Zahlungen bei Bestellungen

    Alle Transaktionen innerhalb der VAWOO-Plattform sind verschlüsselt und sicher durch unser Sicherheitszentrum. Sie sind auch vor Betrug geschützt, wenn ein Problem mit Ihrer Bestellung (Ihren Bestellungen) auftritt. Die Zahlung für Ihre Bestellung wird von Ihrem an der Kasse angegebenen Bankkonto abgebucht und von uns verwahrt, bis Sie die Lieferung bestätigen.

    Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken zu unserer Käuferschutzpolitik haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und unsere Manager werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Versand und Sendungsverfolgung

Für einen erfolgreichen Versand müssen Sie Ihre persönlichen Daten korrekt eingeben, einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Land, Adresse und Postleitzahl. Da unsere Website und unser Service auf Englisch basieren, müssen alle Informationen, die Sie eingeben, in englischer Sprache eingegeben werden, einschließlich der Zeichensetzung.

Preis der Lieferung

Die Kosten für die Lieferung werden auf der Seite des Produkts angezeigt. Die Lieferkosten werden von der Post bestimmt. Vawoo.com ist nicht verantwortlich für die Lieferkosten.

Die Lieferkosten hängen direkt vom Zielort, dem Gewicht Ihrer Bestellung und der Versandart ab.

    Der Preis für die Lieferung kann von kostenlosem Versand bis zu einem bestimmten Betrag variieren, der die Entfernung des Versandes berücksichtigt. Wenn Sie einen Artikel nicht bestellen können, bedeutet dies, dass der Versand in Ihr Land nicht möglich ist.
    Wenn kein kostenloser Versand angeboten wird, kann der Lieferpreis auch vom Gewicht und der Menge des Produkts abhängen. Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele Artikel gewichtsabhängig sein können. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Der Versandpreis kann entweder erhöht oder gesenkt werden, wenn die Anzahl der bestellten Produkte die festgelegte Anzahl übersteigt oder/und wenn das Gewicht der Produkte über der durch die Versandart festgelegten Norm liegt.

Bitte beachten Sie, dass alle Angelegenheiten, die den internationalen Versand betreffen, direkt mit dem Postdienst Ihres Landes geklärt werden müssen.

Sendungsverfolgung

Nach der Bezahlung Ihrer Bestellung und, falls erforderlich, der Lieferung, beginnt der Versand- und Verfolgungsprozess. Es kann 48 bis 72 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen vom Versandunternehmen aktualisiert werden, und manchmal können sich die Tracking-Nummern ändern. Wenn Sie nach 5 Werktagen keine Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Nachdem der Lieferant Ihre Bestellung versendet hat, wird die spezifische Tracking-Nummer angezeigt. Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Versandunternehmens mit der angegebenen Kontrollnummer verfolgen. Wenn Ihre Bestellung nicht mehr verfolgt werden kann, müssen Sie sich sofort mit uns in Verbindung setzen und das Problem herausfinden.

Lieferfristen

Die Lieferzeit variiert je nach Land und Postunternehmen. Die maximale Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 60 Kalendertage. Für genauere Informationen über die Lieferzeiten Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte.

Hinweis: Wenn Sie bei Vawoo.com bestellen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das/die Produkt(e) rechtmäßig in das Zielland eingeführt werden kann/können und dass es/sie den örtlichen Gesetzen entspricht/entsprechen. Weder wir noch der Lieferant sind verantwortlich für Produkte, die am Zoll aufgehalten werden oder die nicht den in Ihrem Land geltenden Gesetzen entsprechen.

Seien Sie an dem Tag, an dem Ihr Paket zugestellt werden soll, besonders wachsam! Wenn in Ihrem Land ein Problem mit dem Zoll auftritt, rufen Sie sofort Ihr örtliches Postamt an und bitten Sie um ein Gespräch mit dem Zustellungsbeauftragten! Leider liegen diese Fehler außerhalb unserer Kontrolle und der des Lieferanten und Vawoo.com kann nicht für verspätete, verlorene oder beschädigte Sendungen der Post haftbar gemacht werden.

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich geliefert wurde und Sie mit dem Artikel zufrieden sind, klicken Sie auf "Bestellung bestätigen".

Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Seite Garantie & Rückgabe, auf der wir Ihnen weitere Anweisungen geben.

Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken zu unseren Versand- und Nachverfolgungsrichtlinien haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und unsere Manager werden Ihre Fragen beantworten.

 

Lieferung und Rückerstattung

Mit der Registrierung auf unserer Website als Kunde und dem Kauf der dort platzierten Produkte stimmen Sie diesen Liefer- und Rückerstattungsbedingungen in vollem Umfang zu.

Rückerstattung bei Nichtlieferung

Die maximale Lieferzeit für die Bestellung beträgt 45 Tage. Die Lieferzeit kann von den globalen Pandemiebeschränkungen abhängen. Sie hängt auch vom Bestimmungsort und / oder den Postdiensten ab, ist aber nicht darauf beschränkt. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten haben, versuchen Sie bitte die folgenden Methoden, um das Problem zu lösen:

    1. Verfolgen Sie Ihre Bestellung erneut mit der angegebenen Sendungsnummer, um sicherzustellen, dass die Lieferung noch nicht abgeschlossen ist.

Wenn Sie feststellen, dass die Tracking-Nummer ungültig ist oder es andere Probleme mit der Lieferung der Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Versandinformationen.
Um sich mit uns in Verbindung zu setzen, klicken Sie auf Mein Konto → Bestellungen → Kommunikation starten → Nachricht schreiben oder senden Sie eine E-Mail an support@vawoo.com.

    2. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer Frist von 45 Tagen oder zu einem
    Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer vom Lieferanten/Postdienst festgelegten Frist eingegangen ist und der Verkäufer Ihre Nachrichten nicht beantwortet hat, können Sie eine Erstattung beantragen, indem Sie einen Streitfall eröffnen. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Streitfall eröffnen können.

Rückerstattung aufgrund von defekten Produkten

Bitte prüfen Sie alle Produkte nach Erhalt Ihrer Bestellung auf Mängel und lesen Sie die Produktinformationen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie das Produkt richtig verwenden. Wenn es irgendwelche Probleme mit dem Produkt gibt, wie z.B. ein defektes Produkt oder ein Produkt, das nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu verlangen. Beachten Sie, dass Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist kontaktieren müssen, um eine Lösung zu vereinbaren.
Weitere Informationen finden Sie unter Garantie und Rückgabe.

Wenn Sie einer Rückerstattung zustimmen oder wenn die Rückerstattung aus einem Streitfall resultiert, wird Vawoo.com Ihnen den Betrag zurückzahlen. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die volle Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht.

Wenn Sie Fragen zu unserem Liefer- und Erstattungsprozess haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vawoo Zahlungsbedingungen

Vawoo Payments ermöglicht es Käufern, die auf Vawoo.com angebotenen Zahlungsformen und -methoden zu nutzen. Nutzer von Vawoo.com können für ihre Produkte oder Dienstleistungen mit einer Debit- oder Kreditkarte in britischen Pfund bezahlen. Wenn Sie ein Produkt mit einer Fremdwährung (die nicht auf unserer Website verfügbar ist) bezahlen möchten, wird das System die Zahlung automatisch nach dem Wechselkurs Ihrer Bank abbuchen. Sie können einen Artikel auch mit einer Vawoo.com Geschenkkarte kaufen, die Ihnen von einem Vawoo.com Kunden angeboten wird. Für den Kauf von Produkten auf der Plattform mit Hilfe der Geschenkkarte ist keine Zahlung erforderlich.

Diese Zahlungsbedingungen erläutern Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung von Vawoo.com-Zahlungen als Anbieter oder Kunde.
Akzeptieren Sie diese Bedingungen

Dieses Dokument (Vawoo-Zahlungsrichtlinie) erläutert Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Zahlungen für Vawoo.com-Dienste. Die Richtlinie ist ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und Vawoo.com, wenn Sie als Käufer Geld für Ihre Bestellungen überweisen und Sie als Lieferant Produkte für Vawoo bereitstellen.

Diese Zahlungspolitik ist ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer (wenn Sie als Kunde registriert sind) und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferanten (wenn Sie als Lieferant registriert sind) aufmerksam durch. Durch die Nutzung von Vawoo.com Zahlungen erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
Übersicht

Vawoo Payments akzeptiert Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten.

Vawoo.com Dienstleistungen und Zahlungen sind nur für Personen verfügbar, die mindestens 18 Jahre alt sind, die sich auf Vawoo.com als Anbieter, Käufer oder Partner registrieren und für ein persönliches Konto auf unserer Website zugelassen sind.

Käufer können eine Zahlung für den Kauf eines Produkts oder einer Geschenkkarte mit einer Debit- oder Kreditkarte autorisieren. Wenn ein Käufer ein Produkt mit einer Geschenkkarte bestellt, ist keine Zahlung erforderlich.

Alle Zahlungen gehen bei Vawoo ein, werden von uns verarbeitet und aufbewahrt. Alle Abrechnungen mit den Lieferanten sind Gegenstand einer individuellen Abwägung mit jedem einzelnen Lieferanten.

Vawoo-Affiliates können Vawoo Payments nutzen, um Provisionen für ihre Empfehlungsdienste zu erhalten.
Rechte und Pflichten von Vawoo.com

Die Zahlungsfunktionalität kann von uns jederzeit ohne Vorankündigung zur Verfügung gestellt, geändert oder eingestellt werden und unterliegt den Einschränkungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, das folgende Zahlungsverfahren anzuwenden:

    Der Käufer bezahlt die Bestellung mit den auf der Plattform verfügbaren Zahlungssystemen. Die Zahlung für die Bestellung umfasst den Preis für einen Artikel und die Versandgebühr (falls erforderlich). Der konkrete Betrag für die Bestellung wird von der Debit-/Kreditkarte des Kunden abgebucht und an Vawoo überwiesen - er wird von uns verwahrt, bis der Kunde die erfolgreiche Lieferung der Bestellung bestätigt.
    Falls ein Käufer aus irgendeinem Grund die Zahlung für den Kauf nicht leistet, behält sich Vawoo.com das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Vawoo.com gibt keine sicheren Daten, einschließlich der Zahlungsinformationen, an Dritte weiter. Die Lieferanten erhalten nur die Versandinformationen und eine begrenzte Anzahl von Informationen über das Käuferkonto, die für den Abschluss der Bestellung erforderlich sind.
    Vawoo.com behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, von denen wir glauben, dass sie ein hohes Risiko darstellen, betrügerisch sind oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
    Wir können die Nutzung von Vawoo Payments jederzeit und aus beliebigen Gründen verweigern.
    Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn die Rechnungs- und die Lieferadresse voneinander abweichen, oder wenn wir aus irgendeinem Grund glauben, dass die Zahlung betrügerisch ist oder die Debit-/Kreditkarte nicht Ihnen gehört.

Rechte und Pflichten des Lieferanten

Um die Dienstleistungen von Vawoo.com zu nutzen und Zahlungen für Ihre Bestellungen zu erhalten, müssen Sie als Lieferant gültige Kontoinformationen angeben, wie sie bei der Registrierung angefordert werden, und Sie sind auch dafür verantwortlich, diese Informationen zu pflegen und zu aktualisieren, wenn dies erforderlich ist. Sie garantieren, dass Sie sich nicht als eine andere Person ausgeben oder einen Namen verwenden, zu dessen Verwendung Sie rechtlich nicht befugt sind.

Alle Abrechnungen mit den einzelnen Anbietern sind Gegenstand einer individuellen Prüfung.

Rückerstattungen

Der Kunde kann einen Streitfall eröffnen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Für den Fall, dass ein Streitfall eröffnet wird, behält sich Vawoo.com das Recht vor, dem Käufer eine Rückerstattung zu zahlen, wenn er/sie das bestehende Problem mit der Bestellung im Rahmen eines Streitfalls nachweist. Die Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Falls ein Käufer eine Rückbuchung wegen eines tatsächlichen Problems mit der Bestellung einreicht, wird Vawoo.com die Zahlungen an den Kunden zurückerstatten.

Internationale Handelsgesetze

Sie stimmen zu und garantieren, dass Ihre Nutzung von Vawoo Payments keine Länder, Organisationen, Personen oder Gegenstände betrifft, die durch Embargos oder andere Vorschriften verboten sind.

Rückerstattungen

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen unter den folgenden Umständen Geld an den Kunden zurückzuerstatten:

    Wenn die Ware nicht innerhalb des von der Plattform festgelegten Zeitrahmens (15 Werktage) geliefert wurde;
    Der bestellte Artikel ist mit Herstellungsfehlern angekommen, ist von schlechter Qualität oder falsch beschrieben;
    Das Produkt wurde bezahlt, aber nicht innerhalb von 5 Werktagen verschickt;
    Der Käufer hat die Tracking-Nummer nicht erhalten oder die Tracking-Nummer ist ungültig;
    Die Anzahl der erhaltenen Artikel ist falsch;
    Das Mindesthaltbarkeitsdatum des Artikels ist abgelaufen;
    Der Artikel hat fehlende Teile.

Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Zahlungspolitik haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und unsere Manager werden sich in kürzester Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen.

Altersüberprüfung

Volljährigkeit

Alle Produkte, die auf Vawoo.com angeboten und verkauft werden, sind nur für Erwachsene bestimmt und nicht für Minderjährige, schwangere und stillende Frauen.

Sie müssen volljährig sein, um auf VAWOO.com zu surfen und einzukaufen. Laut der TPD ist das gesetzliche Mindestalter für den Kauf und die Nutzung von Vape-Produkten in Großbritannien 18 Jahre. Laut Gesetz dürfen wir keine E-Zigaretten oder ähnliche Produkte an Personen unter 18 Jahren verkaufen. Aus diesem Grund erfordert unsere Website eine Altersüberprüfung.


Für Kunden außerhalb Großbritanniens

Das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Vape-Produkten kann in verschiedenen Regionen und Ländern unterschiedlich sein.

Sie müssen in dem Land oder Staat, in dem Sie wohnen, das gesetzliche Mindestalter für das Rauchen erreicht haben, um elektronische Zigaretten oder Vape-Zubehör von dieser Website zu kaufen. Wir sind nicht verantwortlich für Kunden, die in Ländern oder Regionen einkaufen, in denen die Altersgrenzen nicht mit denen in Großbritannien übereinstimmen. Indem Sie bei Vawoo.com einkaufen und unsere Dienstleistungen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter zum Rauchen erreicht haben.
Verfahren zur Altersüberprüfung

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und bitten Sie um Ihr Verständnis für diesen Prozess der Altersverifizierung.

Wenn Sie bereits ein Konto auf Vawoo.com erstellt haben, müssen Sie dies nicht noch einmal tun.

Normalerweise ist dies ein nahtloser Vorgang, der Teil einer Standard-Kaufabwicklung ist. In Fällen, in denen wir nach eigenem Ermessen der Meinung sind, dass Sie nicht das gesetzliche Mindestalter zum Rauchen erreicht haben, müssen wir jedoch Ihren Personalausweis einsehen. Sie werden gebeten, eine lesbare Kopie Ihres Ausweises hochzuladen, aus der Ihr Name, Ihr Alter und Ihre Lieferadresse hervorgehen. Wenn Sie sich nicht ordnungsgemäß ausweisen können, wird Ihre Bestellung nicht angenommen.

Für weitere Informationen zum Altersverifizierungsprozess und anderen Fragen oder Problemen während des Bestellvorgangs, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Garantie und Rückgabe

Wie ist das Rückgaberecht bei Vawoo?

Die Vawoo-Plattform hält sich an das Fernabsatzgesetz (2000). Wenn Sie einen Artikel bei uns gekauft haben und ihn nicht mehr haben möchten, können Sie ihn innerhalb von 28 Kalendertagen zurückschicken und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis (einschließlich der Versandkosten), sofern die Verpackung versiegelt/ungeöffnet ist und der Artikel nicht benutzt wurde. Dies gilt nicht für E-Liquids, Clearomizer und Einwegartikel. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen und nicht zurückerstattet werden.

Die Vawoo.com Garantie- und Rückgabebestimmungen bieten unseren registrierten Kunden einen sicheren Service innerhalb unserer Plattform. Sie erläutern Ihre Rechte und Pflichten bei Erhalt falscher, falsch beschriebener oder beschädigter Produkte und bei der Rückgabe von Artikeln.

Diese Richtlinie ist ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer aufmerksam durch. Mit der Registrierung auf der Plattform und dem Kauf von Produkten erklären Sie sich mit den folgenden Garantie- und Rückgabebestimmungen einverstanden.

Bitte prüfen Sie alle Produkte bei Erhalt Ihrer Bestellung auf Mängel und lesen Sie die Produktinformationen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie das Produkt richtig verwenden. Bestätigen Sie die Lieferung erst dann, wenn Sie sich vergewissert haben, dass der bestellte Artikel Ihren Erwartungen voll entspricht.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Artikel erhalten, die stark beschädigt sind oder nicht funktionieren, fehlerhaft sind oder falsch beschrieben wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

Um Anfragen innerhalb der Vawoo.com-Website zu senden, klicken Sie auf Mein Konto → Bestellungen → Kommunikation starten → Eine Nachricht schreiben.
Sie haben das Recht, das Produkt umzutauschen oder Ihr Geld zurückzubekommen, wenn Sie beweisen können, dass es beschädigt wurde (durch Foto und/oder Video). Wenn Sie beweisen, dass es sich um einen Fabrikationsfehler handelt, ist der Verkäufer dazu verpflichtet:

    A) Entweder die Kosten für den bestellten Artikel zu erstatten.
    B) oder Ihnen einen anderen qualitativ hochwertigen Artikel zu schicken (falls der Artikel noch auf Lager ist).

14-Tage-Garantiezeit

Für die auf dieser Website angebotenen Produkte gilt eine stillschweigende, branchenübliche 14-tägige Garantie gegen Mängel aufgrund von Herstellungsfehlern. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden und/oder eine Rückerstattung zu erhalten. Die 14-tägige Garantie beginnt an dem Tag, an dem das Produkt geliefert wird, und nicht an dem Tag, an dem es in Gebrauch genommen wurde. Das Lieferdatum wird auf der Seite mit den Details zu Ihrer Bestellungsverfolgung angezeigt.

Sollten Sie Probleme mit den über diese Website erworbenen Produkten haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung oder innerhalb der vom Hersteller angegebenen Garantiezeit über ein Kommunikationssystem auf der Plattform kontaktieren und das Problem sowie das gewünschte Ergebnis erläutern. Vergessen Sie nicht, die korrekte Bestellnummer anzugeben, wenn Sie das Problem mit Ihrer Bestellung erläutern.

Ihre Anfrage muss innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet werden, und Sie müssen wissen, ob Ihre Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde oder ob weitere Klärungen erforderlich sind.
Sie können jederzeit unsere Hilfe in Anspruch nehmen, indem Sie einen Streitfall eröffnen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Reklamation vor Ablauf der Herstellergarantie einreichen können. Wie Sie eine Reklamation einreichen können, erfahren Sie hier.

Aus hygienischen Gründen können die folgenden Artikel nicht zurückgenommen werden: Clearomizer, Cartomizer, Flaschenflüssigkeiten, Tropfaufsätze, Einwegartikel.

Wenn Sie sich auf eine Rückgabe einigen, muss der Artikel unter die Garantie fallen und darf nicht durch einen Benutzerfehler beschädigt worden sein. Sie müssen die Artikel gut behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind. Wenn Sie das Produkt aus einem anderen Grund als einer Beschädigung zurückgeben möchten, muss es in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Der Kunde übernimmt alle Kosten für den Rückversand an den Lieferanten.

Gebrauchte Artikel oder Produkte, die aufgrund von Benutzerfehlern beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden, da sie als Verbrauchsmaterial gelten. Auch für verbrauchte Produkte ist keine Rückerstattung möglich.
Andere Gründe für Rücksendungen

Falls Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets. Bitte öffnen oder benutzen Sie den fälschlicherweise zugesandten Artikel nicht.

Wenn Sie den Artikel aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurückgeben möchten, können Sie sich ebenfalls mit uns in Verbindung setzen, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen und nicht erstattet werden können. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet zurückgeschickt werden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Die Kosten für die Rücksendung von Produkten, die ungeachtet des Fehlers zurückgegeben werden, können nicht erstattet werden.
Rückgabezeit

Kunden, die Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgeben möchten, müssen diese Artikel innerhalb von zwei Wochen (14 Tagen) ab dem Tag, an dem sie den Artikel erhalten haben, zurücksenden. Andernfalls ist die Rückgabe ungültig.

Wenn Sie Fragen zum Rückgabe-/Erstattungsprozess haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Offener Streitfall

Ihre Bestellungen auf Vawoo.com sind durch unsere Risikomanager geschützt. Dennoch sollten alle Probleme, auf die Sie stoßen könnten, sofort mit uns besprochen werden. Sie können uns über den Chat auf der Seite mit den Bestelldetails kontaktieren, wenn (aber nicht nur):

    Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Nummer erhalten haben;
    Sie eine ungültige Trackingnummer erhalten haben;
    Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben;
    Sie falsch beschriebene, schlechte Qualität oder defekte Artikel erhalten haben;
    Sie haben andere Fragen zu Ihrer Bestellung.

Nur wenn Sie nicht zu einer Einigung kommen können, können Sie einen Streitfall eröffnen.
WIE FUNKTIONIERT DAS OFFENE STREITVERFAHREN?

Schritt 1. Öffnen Sie die Seite der Bestellung;

Schritt 2. Klicken Sie auf Streitfall starten;

Schritt 3. Füllen Sie die angegebenen Felder aus:

    Betreff

Beschreiben Sie kurz das Problem.

    Streitfall

Beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich und erläutern Sie, welches Ergebnis Sie erzielen möchten (Rückerstattung, Umtausch).

Schritt 4. Fügen Sie Ihrer Streitfrage einen Beweis hinzu.

Um unsere Unterstützung zu erhalten, müssen Sie die Existenz des Problems beweisen. Wenn das Produkt defekt ist, von schlechter Qualität oder nicht der Produktbeschreibung entspricht, laden Sie bitte Dateien als Beweis für das Problem hoch (Foto oder Video des Produkts).

Schritt 5. Klicken Sie auf Absenden.

Nachdem Sie die Reklamation eingereicht und uns Ihr Problem nachgewiesen haben, werden wir mit der Untersuchung beginnen.

Wenn Sie noch Fragen haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird Ihnen helfen.

 

Lieferantenrichtlinien

Ihre Rechte und Pflichten als Vawoo-Lieferant:

Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für VAWOO-Lieferanten

Versand-Politik
Rechte und Pflichten der VAWOO-Lieferanten beim Versand

Vawoo Zahlungsbedingungen
Die Nutzungsbedingungen für Zahlungsformen und -methoden

Politik zum geistigen Eigentum
Rechte und Pflichten im Bereich des geistigen Eigentums


Bedingungen und Konditionen

    ALLGEMEINES
    URHEBERRECHTE, MARKENZEICHEN & LINKS ZU DRITTANBIETERN
    SPRACHE
    RECHTE UND PFLICHTEN
    PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
    PRODUKTE
    BESTELLUNGEN
    GARANTIE
    HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
    INHALT
    EINSCHRÄNKUNGEN
    ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
    KONTAKT

1. ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Vawoo.com, die Ihre Nutzung der Website als Anbieter und Ihr persönliches Anbieterkonto regelt. Privatpersonen ist es untersagt, ein Lieferantenkonto zu beantragen und Vawoo mit Artikeln zu beliefern. Indem Sie sich als Anbieter registrieren und Ihre Produkte auf Vawoo.com anbieten, erklären Sie sich mit den auf der Website festgelegten Bedingungen einverstanden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den anderen Richtlinien, die Ihre Teilnahme und Nutzung unserer Website regeln, aufmerksam zu lesen.

"Bedingungen" bedeutet diese Bedingungen und Konditionen;

"Kunde", "Käufer" bedeutet jede Person, die das gesetzliche Mindestalter (18+) erreicht hat und auf der Website als Kunde registriert ist, um Vape-Produkte zu kaufen;

"Lieferant", "Lieferant" bezeichnet jedes Vape-Unternehmen, das auf der Website registriert ist, um Vawoo mit Vape-Produkten zu beliefern;

"Wir", "uns", "unser" beziehen sich auf Vawoo.com, eine Vape-Plattform, die speziell für den Verkauf und Kauf von E-Liquids, Vape-Mods, anderen Vape-Geräten und Zubehör geschaffen wurde.

"Sie", "Ihr" beziehen sich auf jede Person oder Firma, die Vawoo.com mit ihren Produkten beliefert.

"Benutzer" bezieht sich auf nicht autorisierte Besucher, registrierte und autorisierte Lieferanten und Käufer.

"Persönliche Informationen" bedeutet alle persönlichen Daten und Details, die wir von Ihnen sammeln und die Sie uns zur Verfügung stellen.

"Waren" bedeutet jedes Vape-Produkt, das auf der Website platziert wird.

"Website", "Site" bezieht sich auf Vawoo.com.

2. URHEBERRECHTE, MARKENZEICHEN & LINKS ZU DRITTANBIETERN

Die Website ist Eigentum der AEV SOLUTIONS LIMITED und wird von ihr betrieben. AEV SOLUTIONS LIMITED besitzt das Urheberrecht an allen hier bereitgestellten Materialien. Alle Rechte vorbehalten.

Diese Website enthält Links zu Websites, die nicht von Vawoo.com unterhalten werden. Diese Links unterliegen nicht unserer Kontrolle und wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Produkte oder die Dienstleistungen, die Sie auf diesen Websites finden können. Die Websites Dritter werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit und Information bereitgestellt.

3. SPRACHE

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt sind alle auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen und Informationen nur in englischer Sprache verfügbar. Mit Rücksicht auf die internationalen Nutzer unserer Website wird die universelle englische Sprachversion zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt. Sollten sich die auf der Plattform verfügbaren Sprachen ändern, werden diese Informationen unverzüglich auf dieser Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht.

4. RECHTE UND PFLICHTEN

4.1 Als Anbieter garantieren und verpflichten Sie sich, dass:

    4.1.1 Sie das gesetzliche Mindestalter für die Belieferung von Vawoo mit Vape-Produkten erreicht haben (18+);
    4.1.2 Sie liefern nur qualitative, authentische Artikel, die ihrer Beschreibung entsprechen;
    4.1.3 Sie stellen wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und in jeder Hinsicht vollständige persönliche Daten zur Verfügung, um ein Anbieterkonto zu beantragen und sich als Anbieter auf der Plattform zu registrieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem die folgenden Informationen: Firmenname, E-Mail und Passwort, Telefonnummer, Lieferadresse (Stadt, Land, Adresse, Postleitzahl). Um einen vollständigen Zugang zur Plattform zu erhalten, müssen Sie außerdem Dokumente vorlegen, aus denen die Zertifizierung Ihrer Produkte gemäß dem MHRA-Register hervorgeht (EC-ID-Nummer für Produkte, die nach der MHRA-Zertifizierung vergeben wird). Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Kopien anderer amtlicher Dokumente zu Prüfzwecken anzufordern. Bitte beachten Sie, dass wir diese Daten benötigen, um Ihnen einen bequemen und zuverlässigen Service auf der Plattform bieten zu können.
    4.1.4 Sie werden uns unverzüglich über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren;
    4.1.5 Sie informieren uns unverzüglich über jede verdächtige Aktivität auf Ihrem Konto oder wenn Ihr Anbieterkonto gehackt wurde, indem Sie uns das Kontaktformular zusenden;
    4.1.6 Sie stellen keine Inhalte auf Vawoo.com ein, die rechtswidrig sind oder diskriminierende, beleidigende und/oder verleumderische Inhalte übermitteln, die die Rechte einer Person, Firma oder eines Unternehmens verletzen und Dritten Unannehmlichkeiten bereiten können oder Urheberrechte und Markenrechte verletzen;
    4.1.7 Sie werden nur mit zuverlässigen Postdiensten zusammenarbeiten und den Vawoo-Kunden qualitative Versandmethoden anbieten;
    4.1.8 Sie werden auf Vawoo.com keine von JUUL Labs, Inc. und JUUL Labs UK Holdco Limited hergestellten und gebrandmarkten Dampfprodukte ohne offizielle Erlaubnis von JUUL Labs veröffentlichen und anbieten, um Produkte zu bewerben, die JUUL Labs gehören oder für die JUUL Labs eine Lizenz besitzt.

4.2 Als ein auf Vawoo.com registrierter Lieferant haben Sie das Recht:

    4.2.1 Anspruch auf die Supplier Protection Policy zu haben;
    4.2.2 Anspruch auf Werbemittel innerhalb und außerhalb der Plattform zu haben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Werbepolitik;
    4.2.3 Feedback von Vawoo.com Kunden zu erhalten, wie z.B. Bewertungen und Rezensionen. Ihre Markenreputation innerhalb von Vawoo.com ist durch unser Feedback-System sicher. Nur registrierte Kunden, die ein Produkt bei Vawoo bestellt haben, können einen Kommentar hinterlassen oder ein Produkt bewerten;

4.3 Wir behalten uns das Recht vor,:

    4.3.1 Unsere Website, unsere Richtlinien und diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Jegliche Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen werden auf dieser Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
    Bitte lesen Sie auch die anderen Richtlinien, wie z.B. unsere Datenschutzrichtlinien, die Vawoo.com Zahlungsrichtlinien, die Werberichtlinien, die Gebühren- und Zahlungsrichtlinien und die Versand- und Nachverfolgungsrichtlinien, die auf dieser Website veröffentlicht sind. Diese Richtlinien regeln auch Ihre Nutzung unserer Website;
    4.3.2 Inhalte zu entfernen, die wir als diskriminierend, illegal oder, aber nicht ausschließlich, als beleidigend für Dritte ansehen;
    4.3.3 Jedes Konto zu deaktivieren, von dem wir glauben, dass es gehackt wurde oder von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter (18) betrieben wird; diskriminierende, beleidigende und/oder diffamierende Inhalte zu platzieren;
    4.3.4 Beilegung von Streitigkeiten und in bestimmten Fällen Rückerstattung an Kunden;
    4.3.5 Produkte zu deaktivieren, die wir für gefälscht oder nicht authentisch halten;
    4.3.6 nach unserem alleinigen Ermessen den Verkauf von Produkten der Marke Juul zu verweigern, auch wenn Sie eine offizielle Genehmigung von JUUL Labs für die Werbung und das Anbieten von Produkten vorlegen, die JUUL Labs gehören oder für die JUUL Labs eine Lizenz besitzt.

5. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

5.1 Sie benötigen ein Anbieterkonto, um unsere Dienste in vollem Umfang als Anbieter nutzen zu können. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars werden Sie aufgefordert, folgende Daten anzugeben: Firmenname, E-Mail und Passwort, Telefonnummer und Fax (optional), Lieferadresse (Stadt, Land, Adresse, PLZ), EC-ID Nummer für zertifizierungspflichtige Produkte (wird nach MHRA Zertifizierung vergeben). Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Kopien anderer amtlicher Dokumente zu Prüfzwecken anzufordern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden und verarbeiten dürfen. Bitte besuchen Sie unsere Seite zum Datenschutz, um vollständig zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen. Bitte beachten Sie, dass Kreditkarteninformationen bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt werden;

5.2 Ihre persönlichen Daten können von uns zu folgenden Zwecken gespeichert und verwendet werden, sind aber nicht darauf beschränkt

    - Ihr Konto zu verwalten;
    - Versand von E-Mail-Newslettern an Sie;

5.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, ein Konto für eine andere Person als Sie selbst zu erstellen oder zu verwenden, eine andere E-Mail-Adresse als Ihre eigene anzugeben oder sich als Sie selbst auszugeben;

5.4 Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die in Verbindung mit Ihrem Konto stattfinden;

5.5 Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren;

5.6 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu bestimmten Diensten oder deren Nutzung ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, wenn wir der festen Überzeugung sind, dass Ihr Konto gehackt wird, Dritte beleidigt oder unangemessene Informationen enthält.

6. PRODUKTE

6.1 Vawoo.com ist eine Website, die nur Vape-Produkte akzeptiert. Aus diesem Grund verbieten wir alle anderen Waren als die, die mit Vape zu tun haben.

6.2 Alle angebotenen Produkte müssen der Beschreibung und den Bildern entsprechen und von hoher Qualität sein;

6.3 Alle Produkte, die auf Vawoo.com angeboten werden, müssen den in Großbritannien geltenden Vorschriften für Vape-Produkte entsprechen;

6.4 Sie als Lieferant müssen alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Verpackungen der Produkte kindersicher zu machen und alle angemessenen Warnungen und Anweisungen beizufügen. Weder wir noch Sie können für Personenschäden verantwortlich gemacht werden, die daraus entstehen, dass ein Produkt nicht wie vorgesehen oder in Übereinstimmung mit den Anweisungen, die mit diesem Produkt geliefert wurden, verwendet wird;

7. BESTELLUNGEN

7.1 Alle Waren und Dienstleistungen auf Vawoo.com sind für Personen verfügbar, die das gesetzliche Mindestalter (18+) erreicht haben und die wir für berechtigt halten. Die Zulassungskriterien beziehen sich, ohne Einschränkung, auf die Einwohner von Großbritannien.

7.2 Sobald ein Kunde erfolgreich ein Produkt bestellt hat, sollten Sie die Bestellung innerhalb des Zeitraums, den Sie in Ihrer Versandmethode angegeben haben, versenden. Bitte beachten Sie, dass Sie dem Kunden eine gültige Tracking-Nummer zur Verfügung stellen müssen, solange Sie die Bestellungen versenden;

7.3 Seien Sie aufmerksam, wenn Sie Artikel an Käufer versenden. Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Artikel korrekt an die von unserem Kunden angegebene Adresse versenden;

7.4 Sie können nach eigenem Ermessen die Versanddienste auswählen, mit denen Sie arbeiten möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit zuverlässigen Postdiensten zusammenarbeiten. Die maximale Lieferfrist beträgt 60 Kalendertage. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen müssen, wenn der Artikel nicht innerhalb von 60 Tagen oder innerhalb der von Ihnen festgelegten Frist angekommen ist;

7.5 Sobald Käufer Artikel von der Vawoo.com Website bestellen, garantieren sie, dass die Waren in ihrem Land oder ihrer Region legal sind. Weder Vawoo.com noch Sie sind verantwortlich für Waren, die in ein Land mit spezifischen Vape-Vorschriften oder in Länder, die den Gebrauch von Vape-Produkten einschränken, versandt werden.

8. GARANTIE

Für die auf der Plattform eingestellten Produkte gilt die branchenübliche 14-tägige Garantie gegen Defekte aufgrund von Herstellungsfehlern. Wenn ein bestelltes Produkt beschädigt und/oder falsch beschrieben ist, behält sich der Käufer das Recht vor, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen. Vawoo ist auch verantwortlich für Fälle, in denen die Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen eintrifft. Es liegt in der Verantwortung von Vawoo, mit dem Käufer zu verhandeln und ihm/ihr bei dem Problem zu helfen. Wenn ein Käufer das Problem im Sinne des Dispute nachweist, können wir ihm/ihr eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Bestellung zahlen.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

10.1 Unsere Website und unsere Dienstleistungen sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für alle Nutzer geöffnet. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass wir manchmal technische Arbeiten an unserer Website durchführen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Arbeiten an der Plattform geplant sind, können wir Sie im Voraus informieren, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden;

10.2 Wir können nicht garantieren, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht oder dass sie rechtzeitig, ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung steht. Wir sind Ihnen gegenüber nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden. Wir können nicht garantieren, dass die auf der Website enthaltenen Funktionen ununterbrochen oder fehlerfrei funktionieren oder dass etwaige Mängel behoben werden;

10.3 Vawoo.com ist direkt verantwortlich für jeglichen Verlust, Schaden, Verspätung oder falsche Lieferung des bestellten Produktes;

10.4 Der Lieferant haftet nicht für Verluste oder Schäden, die vom Käufer verursacht werden, nachdem er die Bestellung erhalten hat;

10.5 Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Lieferant ein;

10.6 Die Website kann technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, in regelmäßigen Abständen und jederzeit Änderungen an der Website vorzunehmen.

10. INHALT

11.1 Als Inhalt gelten alle auf der Website platzierten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Produkte und Preise, Standortdaten und alle anderen Formen von Daten oder Mitteilungen, die von Ihnen, Käufern oder uns bereitgestellt werden.

11.2 Sie garantieren, dass:

    11.2.1 Sie die Kontrolle über den in Ihrem Anbieterkonto eingestellten Inhalt haben oder anderweitig besitzen;
    11.2.2 die von Ihnen eingestellten Inhalte korrekt sind und die Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte keine Personen oder Unternehmen schädigt und nicht gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt;
    11.2.3 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Dienste oder Inhalte, die nicht Ihnen/ihrem Unternehmen gehören, kopieren, herunterladen, verbreiten, wiederveröffentlichen und verkaufen und zu kommerziellen Zwecken nutzen werden;
    11.2.4 Sie werden keine Inhalte auf Ihr Anbieterkonto stellen, die illegal sind oder diskriminierende, beleidigende und/oder verleumderische Inhalte übermitteln, die die Rechte einer Person, Firma oder eines Unternehmens verletzen und Dritten Unannehmlichkeiten bereiten können oder Urheberrechte und Markenrechte verletzen;

11.3 Wir können, sind aber nicht verpflichtet, die von Ihnen eingestellten Informationen oder Bilder zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, wenn wir der festen Überzeugung sind, dass sie in einigen Ländern illegal, beleidigend, ungesetzlich oder bedrohlich sind oder die Rechte Dritter verletzen;

12. EINSCHRÄNKUNGEN

Wir werden Ihren Zugang zu unserer Plattform sperren, wenn Sie:

    unsere Website und eine unserer Richtlinien verletzen;
    die Rechte Dritter verletzen, einschließlich des Urheberrechts, der Diskriminierung, des Persönlichkeitsrechts, des Rechts auf Privatsphäre oder anderer Eigentums- oder Schutzrechte;
    Werbung für ein Geschäft oder eine andere kommerzielle Unternehmung oder Veranstaltung, die nicht mit Vape-Produkten in Verbindung steht.
    Beleidigende E-Mails, Spam, Umfragen oder andere Massennachrichten zu versenden, unabhängig davon, ob sie kommerzieller Natur sind oder nicht;
    Sich als Sie selbst auszugeben und/oder eine Bankkarte zu verwenden, die Ihnen nicht gehört;

13. ÄNDERUNGEN DIESER BESTIMMUNGEN UND BEDINGUNGEN

Vawoo.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen unsere Website, unsere Richtlinien und diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Jegliche Änderungen an diesen Bedingungen werden auf dieser Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf Vawoo.com vor dem Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigen.

Bitte lesen Sie auch unsere anderen Richtlinien, wie z.B. die Datenschutzrichtlinien, die Versand- und Trackingrichtlinien, die Werberichtlinien und die Lieferantenschutzrichtlinien, die auf dieser Seite veröffentlicht sind. Diese Richtlinien regeln auch Ihre Nutzung unserer Website als Lieferant.

14. KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferanten haben, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird Ihre Fragen beantworten.

 

Versand-Politik

Vawoo.com bietet Ihnen eine einzigartige Möglichkeit, Ihre einzigartigen Vape-Produkte mit nationalem und internationalem Versand zu vertreiben und Ihre Artikel schnell und sicher in die Hände Ihrer Käufer zu bringen. Diese Versandbedingungen erklären Ihre Rechte und Pflichten als Anbieter sowie Ihre Verantwortung gegenüber den Kunden.

Diese Richtlinie ist ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferanten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sowie unsere Bedingungen aufmerksam durch. Indem Sie Ihre Artikel auf dieser Website verkaufen und unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit diesen Richtlinien und unseren Bedingungen einverstanden.

1. VERSAND IHRER ARTIKEL

Sie als Anbieter sind für den Versand Ihrer verkauften Artikel an die Käufer verantwortlich. Sie haben das Recht, die Versandmethoden zu wählen und die für die Lieferung Ihrer Produkte verfügbaren Länder zu kontrollieren. Wenn Sie sich für den internationalen Versand entscheiden, können Ihre Produkte von Käufern mit Wohnsitz außerhalb des Vereinigten Königreichs erworben werden. Das Lieferantenpanel verfügt über ein spezielles Tool, mit dem Sie die geeignetsten Länder für die weiteren Kauf- und Versandverfahren auswählen können. Bitte denken Sie daran, dass Sie letztendlich dafür verantwortlich sind, dass Ihre Käufer die Artikel erhalten, die sie bei Ihnen gekauft haben.

Indem Sie Vawoo.com beliefern, stimmen Sie zu und garantieren, dass:

    1.1 Eine korrekte Lieferadresse anzugeben;
    1.2 Ihren Käufern einen zuverlässigen Postdienst zu bieten;
    1.3 eine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Bearbeitung bedeutet, dass der Artikel an seinen Bestimmungsort geschickt wird und der Kunde eine Tracking-Nummer erhält. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Sendungsverfolgungsnummer vorlegen;
    1.4 Versenden Sie die Artikel umgehend. Prompter Versand bedeutet, dass der von Ihnen beauftragte Versanddienstleister jeden Artikel innerhalb von maximal 60 Werktagen nach der Bestellung des Kunden zustellt. Die Lieferfrist hängt von der Versandart und dem Bestimmungsort ab.
    1.5 Stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel an die vom Kunden angegebene Adresse liefern. Eine Falschlieferung kann zu einem Fall von Nichtlieferung führen, bei dem Sie entweder verpflichtet sind, das Geld zurückzuzahlen oder einen weiteren Artikel an die richtige Adresse zu liefern;
    1.6 Bereiten Sie sich auf internationale Bestellungen vor, indem Sie internationale Versanddienstleister ermitteln, die Ihre Versandoptionen erfüllen können;
    1.7 Halten Sie alle lokalen Versand- und Zollbestimmungen ein;
    1.8 Sie tragen die volle Verantwortung für Verzögerungen oder andere Versandprobleme, die während des Versands auftreten können;
    1.9 Durch die Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer erteilen Sie dem Vawoo-Kunden die Erlaubnis, die von dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen erhaltenen Informationen zur Sendungsverfolgung zu sammeln und mit dem Kunden zu teilen.


Wenn eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ankommt, müssen Sie einen gültigen Versandnachweis vorlegen. Ein gültiger Versandnachweis muss zeigen, dass der Artikel versandt wurde und dass er an die richtige Adresse geschickt wurde.

2. API INTEGRATION

Die Versandprogrammierschnittstelle (API) ermöglicht es Ihnen, die UPS Versandfunktionen direkt in unsere Website zu integrieren.
Um einen API-Schlüssel zu erhalten, müssen Sie bei einem Unternehmen, das Versandservices anbietet, registriert sein und eine Rechnungsvereinbarung mit diesem Unternehmen haben. Nachdem Sie eine Vereinbarung mit dem Unternehmen bestätigt haben, erhalten Sie einen API-Schlüssel.

Der API-Schlüssel wird Ihnen von dem Versandunternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, zur Verfügung gestellt, damit Sie Ihren Endkunden verschiedene Versandalternativen anbieten können. Der API-Schlüssel enthält detaillierte Informationen über die Eigenschaften und Lieferpreise für jede der folgenden Bedingungen:

    - Das Versandziel;
    - Die Merkmale des Produkts, zu denen unter anderem Gewicht und Menge gehören können;
    - Die Versandart: Abholung der Sendung in einer Postfiliale, Lieferung in den Briefkasten oder Lieferung an die Haustür.

Der API-Schlüssel kann je nach Versandziel eine voraussichtliche Lieferzeit angeben;

Nachdem Sie einen API-Schlüssel erhalten haben, müssen Sie auf unserer Website ein spezielles Feld ausfüllen, in das Sie diesen Schlüssel eingeben. Dank des API-Schlüssels müssen Sie die Lieferkosten nicht für jedes Land einzeln eingeben. Der Schlüssel zeigt automatisch den Preis für den Versand unter Berücksichtigung der oben genannten Bedingungen an.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Versandpolitik haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

 

Vawoo Zahlungsbedingungen

Vawoo Payments ermöglicht es Käufern, die auf Vawoo.com angebotenen Zahlungsformen und -methoden zu nutzen. Nutzer von Vawoo.com können für ihre Produkte oder Dienstleistungen mit einer Debit- oder Kreditkarte in britischen Pfund bezahlen. Wenn Sie ein Produkt mit einer Fremdwährung (die nicht auf unserer Website verfügbar ist) bezahlen möchten, wird das System die Zahlung automatisch nach dem Wechselkurs Ihrer Bank abbuchen. Sie können einen Artikel auch mit einer Vawoo.com Geschenkkarte kaufen, die Ihnen von einem Vawoo.com Kunden angeboten wird. Für den Kauf von Produkten auf der Plattform mit Hilfe der Geschenkkarte ist keine Zahlung erforderlich.

Diese Zahlungsbedingungen erläutern Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung von Vawoo.com-Zahlungen als Anbieter oder Kunde.
Akzeptieren Sie diese Bedingungen

Dieses Dokument (Vawoo-Zahlungsrichtlinie) erläutert Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Zahlungen für Vawoo.com-Dienste. Die Richtlinie ist ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und Vawoo.com, wenn Sie als Käufer Geld für Ihre Bestellungen überweisen und Sie als Lieferant Produkte für Vawoo bereitstellen.

Diese Zahlungspolitik ist ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufer (wenn Sie als Kunde registriert sind) und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferanten (wenn Sie als Lieferant registriert sind) aufmerksam durch. Durch die Nutzung von Vawoo.com Zahlungen erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden und akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
Übersicht

Vawoo Payments akzeptiert Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten.

Vawoo.com Dienstleistungen und Zahlungen sind nur für Personen verfügbar, die mindestens 18 Jahre alt sind, die sich auf Vawoo.com als Anbieter, Käufer oder Partner registrieren und für ein persönliches Konto auf unserer Website zugelassen sind.

Käufer können eine Zahlung für den Kauf eines Produkts oder einer Geschenkkarte mit einer Debit- oder Kreditkarte autorisieren. Wenn ein Käufer ein Produkt mit einer Geschenkkarte bestellt, ist keine Zahlung erforderlich.

Alle Zahlungen gehen bei Vawoo ein, werden von uns verarbeitet und aufbewahrt. Alle Abrechnungen mit den Lieferanten sind Gegenstand einer individuellen Abwägung mit jedem einzelnen Lieferanten.

Vawoo-Affiliates können Vawoo Payments nutzen, um Provisionen für ihre Empfehlungsdienste zu erhalten.
Rechte und Pflichten von Vawoo.com

Die Zahlungsfunktionalität kann von uns jederzeit ohne Vorankündigung zur Verfügung gestellt, geändert oder eingestellt werden und unterliegt den Einschränkungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Recht vor, das folgende Zahlungsverfahren anzuwenden:

    Der Käufer bezahlt die Bestellung mit den auf der Plattform verfügbaren Zahlungssystemen. Die Zahlung für die Bestellung umfasst den Preis für einen Artikel und die Versandgebühr (falls erforderlich). Der konkrete Betrag für die Bestellung wird von der Debit-/Kreditkarte des Kunden abgebucht und an Vawoo überwiesen - er wird von uns verwahrt, bis der Kunde die erfolgreiche Lieferung der Bestellung bestätigt.
    Falls ein Käufer aus irgendeinem Grund die Zahlung für den Kauf nicht leistet, behält sich Vawoo.com das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Vawoo.com gibt keine sicheren Daten, einschließlich der Zahlungsinformationen, an Dritte weiter. Die Lieferanten erhalten nur die Versandinformationen und eine begrenzte Anzahl von Informationen über das Käuferkonto, die für den Abschluss der Bestellung erforderlich sind.
    Vawoo.com behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, von denen wir glauben, dass sie ein hohes Risiko darstellen, betrügerisch sind oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
    Wir können die Nutzung von Vawoo Payments jederzeit und aus beliebigen Gründen verweigern.
    Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn die Rechnungs- und die Lieferadresse voneinander abweichen, oder wenn wir aus irgendeinem Grund glauben, dass die Zahlung betrügerisch ist oder die Debit-/Kreditkarte nicht Ihnen gehört.

Rechte und Pflichten des Lieferanten

Um die Dienstleistungen von Vawoo.com zu nutzen und Zahlungen für Ihre Bestellungen zu erhalten, müssen Sie als Lieferant gültige Kontoinformationen angeben, wie sie bei der Registrierung angefordert werden, und Sie sind auch dafür verantwortlich, diese Informationen zu pflegen und zu aktualisieren, wenn dies erforderlich ist. Sie garantieren, dass Sie sich nicht als eine andere Person ausgeben oder einen Namen verwenden, zu dessen Verwendung Sie rechtlich nicht befugt sind.

Alle Abrechnungen mit den einzelnen Anbietern sind Gegenstand einer individuellen Prüfung.

Rückerstattung

Der Kunde kann einen Streitfall eröffnen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Im Falle der Eröffnung einer Streitigkeit behält sich Vawoo.com das Recht vor, dem Käufer eine Rückerstattung zu zahlen, wenn er/sie das bestehende Problem mit der Bestellung im Rahmen einer Streitigkeit nachweist. Die Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Falls ein Käufer eine Rückbuchung wegen eines tatsächlichen Problems mit der Bestellung einreicht, wird Vawoo.com die Zahlungen an den Kunden zurückerstatten.

Internationale Handelsgesetze

Sie stimmen zu und garantieren, dass Ihre Nutzung von Vawoo Payments keine Länder, Organisationen, Personen oder Gegenstände betrifft, die durch Embargos oder andere Vorschriften verboten sind.

Rückerstattungen

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen unter den folgenden Umständen Geld an den Kunden zurückzuerstatten:

  Wenn die Ware nicht innerhalb des von der Plattform festgelegten Zeitrahmens (15 Werktage) geliefert wurde;
    Der bestellte Artikel ist mit Herstellungsfehlern angekommen, ist von schlechter Qualität oder falsch beschrieben;
    Das Produkt wurde bezahlt, aber nicht innerhalb von 5 Werktagen versandt;
    Der Käufer hat die Tracking-Nummer nicht erhalten oder die Tracking-Nummer ist ungültig;
    Die Anzahl der erhaltenen Artikel ist falsch;
    Das Mindesthaltbarkeitsdatum des Artikels ist abgelaufen;
    Der Artikel hat fehlende Teile.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Zahlungspolitik haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und unsere Manager werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Geistiges Eigentum

Die folgende Richtlinie enthält die erforderlichen Informationen über die Rechte an geistigem Eigentum (IP) und alle IP-Belange, die bei der Belieferung von VAWOO auftreten können. Bitte beachten Sie, dass VAWOO keine Rechtsberatung anbietet. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum geistigen Eigentum an Ihren Anwalt.

Urheberrecht

1. Die Bedeutung des Urheberrechts

Das Urheberrecht schützt originäre Werke und bietet dem Urheber das ausschließliche Recht zu entscheiden, unter welchen Bedingungen sein Werk genutzt werden soll.

2. Woher weiß man, ob man das Urheberrecht besitzt?

Wenn Sie der Schöpfer des Bildes oder des Textes sind, besitzen Sie das Urheberrecht. Falls Sie das Bild oder den Text aus anderen Quellen entliehen haben, müssen Sie die Erlaubnis des Eigentümers einholen, um es zu verwenden.

Beim Einstellen von Inhalten auf der Plattform versichern Sie VAWOO.com, dass Sie das Urheberrecht oder die Nutzungserlaubnis für den Inhalt besitzen. Außerdem erteilen Sie VAWOO und den angeschlossenen Unternehmen die Lizenz zur Nutzung der Inhalte.

Warenzeichen

1. Die Bedeutung eines Warenzeichens

Eine Marke ist ein Identifikationssymbol, das dazu dient, Waren oder Dienstleistungen verschiedener Unternehmen zu unterscheiden. Eine Marke ist ein geschütztes geistiges Eigentumsrecht.

Um eine Marke im Vereinigten Königreich zu schützen, muss sie beim britischen Amt für geistiges Eigentum UKIPO eingetragen werden. Der Markenschutz ist begrenzt. Er hängt vom Ort der Eintragung ab.

Mit der Eintragung einer Marke wird ein ausschließliches Recht zur Nutzung einer eingetragenen Marke gewährt. Das bedeutet, dass die Marke nur von ihrem Inhaber verwendet werden darf oder gegen eine Gebühr an eine andere Partei zur Verwendung lizenziert werden kann. Die Eintragung bietet Rechtssicherheit und stärkt die Position des Rechtsinhabers.

2. Was wird durch eine Marke geschützt?

Der Inhaber der Marke kann ihre Verwendung verbieten:

- für Waren oder Dienstleistungen, die mit den markenrechtlich geschützten Waren und Dienstleistungen identisch oder ihnen ähnlich sind, um mögliche Verwechslungen beim Kunden zu vermeiden;

- für den Fall, dass die Marke in der EU einen guten Ruf erworben hat und ihre Verwendung zu einer Situation führen würde, in der ein unlauterer Vorteil erlangt wird.

3. Welche Arten von Marken sind auf VAWOO zu finden?

Warenzeichen werden auf VAWOO.com als Markennamen oder Produkte in der Produktbeschreibung dargestellt.

4. Ist die Zustimmung des Eigentümers zur Verwendung der Marke erforderlich?

Der Eigentümer kann die Verwendung einschränken, wenn es dafür legitime Mittel gibt. Eine unbefugte Verwendung kann als Rechtsverletzung angesehen werden. Konsultieren Sie immer Ihren Anwalt, bevor Sie eine fremde Marke verwenden und sie auf VAWOO veröffentlichen.

5. Was ist eine Fälschung?

Eine Fälschung ist eine Nachahmung einer Marke oder einer Ware. Fälschungen sind illegal.

Es handelt sich nicht um eine Fälschung, wenn ein ähnliches Produkt ohne Verwendung der Marke verkauft wird. Solche Produkte können jedoch Urheberrechte oder Geschmacksmusterrechte verletzen.


Geschmacksmuster

1. Was bedeutet ein Geschmacksmuster?

Ein Geschmacksmuster ist ein Schutz für die Erscheinungsform von Waren. Es kann das gesamte Erzeugnis oder Teile davon schützen, die einzigartige Merkmale aufweisen (Farben, Strukturen, Formen, Werkstoffe).

Als Erzeugnis gilt alles, auch Schriftarten, Verpackungen oder andere Symbole.

Nach europäischem Recht kann ein Geschmacksmuster eingetragen werden, aber auch nicht eingetragene Geschmacksmuster sind bis zu einem gewissen Grad geschützt. Nicht eingetragene Geschmacksmusterrechte werden automatisch und ohne Formalitäten erworben. Das nicht eingetragene Geschmacksmusterrecht ist sowohl im Umfang als auch in der Dauer (3 Jahre) stärker eingeschränkt als das eingetragene Geschmacksmusterrecht.

2. Wie kann man sich vergewissern, dass keine Geschmacksmusterrechte auf VAWOO verletzt werden?

Bei Fragen zum Geschmacksmusterrecht können Sie sich jederzeit an den Hersteller der Waren oder an Ihren Anwalt wenden. Das Europäische Amt für geistiges Eigentum bietet Ressourcen, um mehr über Geschmacksmuster zu erfahren.

 

Politiken für Dritte


Politik für Dritte
Vawoo-Mitglieder und alle, die Informationen anfordern

Bedingungen und Konditionen
Nutzungsbedingungen und Konditionen für Vawoo-Partner

Anti-Diskriminierungs-Richtlinie
Verhaltensweisen, die wir auf Vawoo nicht akzeptieren

Anforderung von Informationen
Verfahren für die Anforderung von Informationen über Vawoo-Mitglieder


Bedingungen und Konditionen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Ihre Teilnahme an dem von Vawoo.com angebotenen Affiliate-Programm. Das Affiliate-Programm (Programm) ermöglicht es Ihnen (dem Affiliate), für Vawoo.com und seine Dienstleistungen auf Ihrer Website oder an anderer Stelle zu werben und dafür eine Provision zu erhalten, die in den folgenden Bedingungen beschrieben ist.

1. Definitionen

AFFILIATE- der Inhaber einer Website (eine Einzelperson oder ein Unternehmen), der für Produkte oder Dienstleistungen wirbt und dafür bezahlt wird, sobald eine Aktion abgeschlossen ist (Sie).

ANBIETER - ein Unternehmen, das für ein Produkt oder eine Dienstleistung wirbt (Wir, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- grafische Werbung in verschiedenen Größen.

LINK - Banner, Buttons, Textlinks, Produkt-Feeds oder andere grafische Inhalte, die Affiliates nutzen können, um die Dienstleistungen eines Anbieters zu bewerben.

KOMMISSION(en) - ein Geldbetrag, der dem Affiliate vom Anbieter für erfolgreiche Werbeergebnisse gezahlt wird. Wir zahlen Ihnen einen Prozentsatz von einem Kauf, der von einem Nutzer getätigt wird, den Sie auf unsere Website verwiesen haben.

COOKIE - ein kleiner Teil der Browsing-Daten, der auf dem Computer eines Benutzers gespeichert wird, während dieser surft.

REFERRAL - wenn ein Nutzer eine Website eines Anbieters als Ergebnis eines Partnerprogramms/einer Werbung besucht.

IMPRESSION- wenn der Werbeinhalt (Banner) von den Nutzern gesehen wird.

AFFILIATE AREA- eine Website, ein Forum oder ein anderes Web

2. Teilnahme am Partnerprogramm

Die Teilnahme am Partnerprogramm von Vawoo.com ist kostenlos, einfach zu registrieren und erfordert nur minimale technische Kenntnisse. Es ist eine zusätzliche Möglichkeit, von Ihrer Website zu profitieren.

Um an diesem Programm teilzunehmen, müssen Sie sich auf der Website registrieren und den entsprechenden Kontotyp 'Affiliate' auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie einige erforderliche Informationen über sich selbst angeben müssen. Um Partner zu werden, müssen Sie zunächst von uns zugelassen werden. Ihr Antrag kann abgelehnt werden, wenn wir feststellen, dass Sie für das Programm nicht geeignet sind.

DIE FOLGENDEN TYPEN VON WEBSITEN SIND NICHT ZUR BEWERBUNG FÜR UNSER PARTNERPROGRAMM UND ZUR TEILNAHME AN DEM PROGRAMM ERLAUBT: WEBSITEN, DIE GEWALT, DISKRIMINIERUNG, INTOLERANZ, WEBSITEN MIT JUGENDLICHEN INHALTEN UND ILLEGALE AKTIVITÄTEN FÖRDERN, einschließlich, aber nicht beschränkt auf WAREZ, TERRORISMUS-ANSTIFTUNG und GEWALTFÖRDERUNG.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um die Funktionsweise des Partnerprogramms vollständig zu verstehen.

3. Erstellen Ihres Partnerkontos

Um an unserem Partnerprogramm teilnehmen zu können, müssen Sie Ihr persönliches Partnerkonto erstellen. Sie müssen den Kontotyp Partner wählen und die Pflichtfelder ausfüllen: E-Mail-Adresse, Passwort, Kontaktinformationen und Zahlungsinformationen. Bitte geben Sie gültige persönliche Daten an.

4. Ihre Pflichten

Als Vawoo.com Affiliate stimmen Sie zu und versprechen, dass:

4.1 Sie sind dafür verantwortlich, uns vollständige und korrekte Daten zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontaktdaten, die Website-URL(s), auf der/denen Vawoo.com beworben wird, die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website und die Häufigkeit dieser Besuche, Zahlungsdaten und alle anderen Informationen, die wir von Ihnen benötigen. Das Versäumnis, die angeforderten Daten korrekt anzugeben, kann zur Beendigung unserer Affiliate-Beziehungen und zum Verlust jeglicher Provisionen führen.

4.2 Die von Ihnen betriebene Website, die Sie als Affiliate für unsere Plattform nutzen, enthält keine Informationen oder Inhalte, die rechtswidrig sind, keine diskriminierenden, beleidigenden und/oder verleumderischen Inhalte, die die Rechte von Personen, Firmen oder Unternehmen verletzen und Dritten Unannehmlichkeiten bereiten können;

4.3 Ihre Website wird in einer guten Art und Weise handeln, um einen guten Ruf zu haben und wird nicht zu einem potentiellen Einkommensverlust von Vawoo.com führen;

4.4 Sie werden keine Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banner, Produktdaten, Fotos, Texte und andere Informationen, die auf Vawoo.com platziert sind, ohne vorherige Genehmigung durch uns kopieren, verändern oder entfernen. Sie werden für Affiliate-Werbung nur die Inhalte verwenden, die wir Ihnen zur Verfügung stellen;

4.5 Sie werden keine SEO/Spam-Linkbuilding-Techniken anwenden, um mehr falsche Verweise auf unsere Plattform zu generieren;

4.6 Sie müssen Vawoo.com gegenüber respektvoll sein und dürfen den Ruf unserer Website nicht schädigen;

4.7 Ihre Teilnahme am Programm verstößt nicht gegen geltende Gesetze, Regeln, Verordnungen, Genehmigungen, Industriestandards, Urteile, Entscheidungen oder andere Anforderungen der zuständigen Behörden (einschließlich aller Regeln für Kommunikation und Marketing);

Wenn wir feststellen, dass Ihre Aktivitäten bzw. Ihre Website gegen diese Bedingungen verstoßen, oder wenn Sie Ihre oben genannten Verpflichtungen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, unsere Partnerschaft auszusetzen oder sogar zu beenden und jegliche Provisionszahlungen zu streichen.

5. Regeln für Affiliate-Werbung

5.1 Wenn Sie dem Partnerprogramm von Vawoo.com beitreten und mit der Werbung für unsere Vape-Plattform beginnen, sollten Sie nur Werbematerialien verwenden, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Jeder andere Inhalt, der in Ihrem Partnerbereich über uns ohne unsere vorherige Benachrichtigung oder unsere Zustimmung platziert wird, verletzt unsere Urheberrechte. Genehmigte Werbematerialien können Folgendes enthalten, sind aber nicht darauf beschränkt: Vawoo.com Geschäftsname, URL, Banner, Logos zur Anzeige in Ihrem Partnerbereich/auf Ihrer Website.

5.2 Im Rahmen des Affiliate-Programms verpflichten Sie sich, Vawoo.com mit Besuchern auf unserer Website zu versorgen.

5.3 Ungeeignete Werbemethoden sind unter anderem:

    5.3.1 Die Verwendung jeglicher illegaler und unangemessener Werbemethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Spam-Werbung, unaufgeforderte E-Mails, unerlaubtes Einstellen von Inhalten in Gruppen, Foren, etc;
    5.3.2 Die Verwendung unserer Werbeinhalte in einer Weise, die unseren Namen und unseren Ruf negativ beeinflussen kann;
    5.3.3 Das Anbieten von Rabatten, Verkäufen, Gutscheincodes, Cashback, Belohnungen oder anderen finanziellen Vorteilen im Zusammenhang mit der Nutzung und/oder den Dienstleistungen unserer Website ohne unsere vorherige Ankündigung oder Genehmigung;
    5.3.4 Das Einstellen von illegalem, obszönem, pornografischem Material oder sonstigem Material, das andere Unternehmen/Personen schädigen und/oder unseren Ruf negativ beeinflussen könnte. Dazu gehören unter anderem: beleidigende und diskriminierende Inhalte, pornografische oder andere Inhalte, die für Erwachsene bestimmt sind;
    5.3.5 Ihr Domain-/Firmenname und Ihr Logo dürfen keine Wörter und Phrasen enthalten, die dem Vawoo.com-Domainnamen, der URL, der Marke oder anderen Schlüsselwörtern ähnlich sind, die Namen, Domains, Logos usw. Dritter zum Verwechseln ähnlich sind.

6. Auszahlung der Affiliate-Provision

Mit der Teilnahme am Affiliate-Programm von Vawoo.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir keine Provisionen pro Klick oder Impression zahlen. Sie erhalten 50% der VAWOO-Einnahmen aus Bestellungen von Kunden, die Sie auf die Website verwiesen haben.

6.1 Der Kauf ist im Rahmen des Programms gültig, wenn, aber nicht beschränkt auf:

    6.1.1 Der Kauf eines beliebigen Produkts auf Vawoo.com ist das Ergebnis Ihrer aktiven Vermittlungsbemühungen. Sobald das Cookie Sie als den letzten Affiliate ausweist, der potentielle Kunden auf unsere Website verwiesen hat und diese dazu gebracht hat, sich zu registrieren und ein Produkt oder mehrere Produkte von Vawoo.com zu kaufen, werden Ihnen 50% unserer Einnahmen gemäß den Affiliate-Zahlungsrichtlinien ausgezahlt.
    6.1.2 Der von Ihnen geworbene Kunde hat unsere Dienstleistungen noch nicht in Anspruch genommen und/oder ist nicht auf der Plattform registriert.
    6.1.3 Der Kunde hat sich auf Vawoo.com registriert und ohne Ihre Hilfe, Druck oder Erpressung Produkte auf der Website bestellt, um die Provision zu erhalten.

6.2 Vawoo.com ist verpflichtet, alle Affiliate-Provisionen auf der Grundlage des vereinbarten Prozentsatzes und der vereinbarten Währung auszuzahlen. Wenn Sie eine andere Währung als das britische Pfund akzeptieren, werden wir die Provision zu einem Wechselkurs umrechnen, den wir oder unsere Bank festlegen. Wir werden Ihnen die Provisionen mit einer Zahlungsmethode auszahlen, die Sie aus den auf unserer Website verfügbaren Zahlungsoptionen auswählen. Bitte beachten Sie, dass Vawoo.com im Moment nur Visa und MasterCard unterstützt. Wenn weitere Zahlungsmethoden auf der Website verfügbar sind, werden wir Sie vorab informieren.
Alle Provisionen, die Sie für gültige Verkäufe erhalten, werden auf Ihr persönliches Affiliate-Konto überwiesen. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt £20 (britische Pfund). Die Zahlung für Ihre Affiliate-Dienste kann einmal innerhalb von 2 Wochen abgehoben werden. Auszahlungsanträge werden freitags bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass die Provisionen erst dann auf Ihr Konto überwiesen werden, wenn der Kunde, den Sie auf unsere Website verwiesen haben, den Kauf auf unserer Website tätigt und die Bestellung erhält.

6.3 Um eine ordnungsgemäße Zahlung zu gewährleisten, sind Sie dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Zahlungsinformationen über Vawoo.com bereitzustellen und zu pflegen. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Zahlungsinformationen und aller anderen persönlichen Informationen, die unsere Fähigkeit beeinflussen, eine Provisionsauszahlung zu bearbeiten. Wir führen Provisionsauszahlungen nur dann durch, wenn uns alle erforderlichen Angaben vorliegen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, uns alle Änderungen Ihrer Kontakt- und Zahlungsinformationen mitzuteilen, um eine problemlose Teilnahme zu gewährleisten.

6.4 Wir können die Auszahlung von Provisionen für einen beliebigen Zeitraum aussetzen, wenn wir unangemessene Aktivitäten oder ein anderes Verhalten vermuten, das gegen unsere Bedingungen verstößt.

7. Cookies

Wir verfolgen die von Ihrem Partnerbereich vermittelten Kunden mithilfe von HTTP-Cookies. Das Cookie ist ein kleiner Teil der Browsing-Daten, die auf dem Computer eines Benutzers gespeichert werden, während dieser surft.

Wenn das Browser-Cookie zeigt, dass die letzte Aktivität des Nutzers auf Ihrer Website registriert wurde, bevor er/sie Vawoo.com besucht, wird der Nutzer als ein von Ihrem Partnerbereich vermittelter Kunde betrachtet. Das Cookie des Nutzers wird für 30 Tage gespeichert. Nur wenn sich der Nutzer auf der Plattform registriert und dort einkauft, erhalten Sie die Provisionen.

Bitte beachten Sie, dass Vawoo.com nicht für Nutzer verantwortlich ist, die von Ihrem Affiliate-Bereich über Private Browsing vermittelt werden. Beim Zugriff auf das Internet in einem privaten Browser-Fenster werden keine Cookies vom Browser gespeichert, was es uns unmöglich macht, nachzuvollziehen, dass der Kunde von Ihrem Affiliate-Bereich vermittelt wurde.

Außerdem sind wir nicht verantwortlich für Cookies, die von den Kunden absichtlich gelöscht werden.

8. Teilnahmeberechtigung

Vawoo.com verlangt eine Altersverifikation, um die auf der Plattform eingestellten Vape-Produkte nutzen und kaufen zu können. Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige und Personen über 18 Jahren. Daraus folgt, dass jeder Nutzer, der von Ihrem Affiliate-Bereich vermittelt wird, nur dann gültig ist, wenn er/sie das gesetzliche Rauchalter erreicht hat.

Um ein Affiliate-Partner bei uns zu werden, sollten Sie ebenfalls über 18 Jahre alt sein.

9. Begrenzung der Haftung

BITTE BEACHTEN SIE UND ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE UNS, UNSERE GESCHÄFTSPARTNER, KUNDEN, MITARBEITER, ANDERE AFFILIATES ODER LINKS ZU DRITTEN NICHT FÜR INDIREKTE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN VERANTWORTLICH UND HAFTBAR MACHEN WERDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF UMSATZEINBUSSEN, ENTGANGENE GEWINNE, KOSTENEINSPARUNGEN, WEBSITE-TRAFFIC, DATEN ODER SCHÄDEN AN IHREM UNTERNEHMEN/ IHRER WEBSITE.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Vawoo.com nicht verantwortlich oder haftbar ist, wenn Sie autorisierte Links von Ihrem Partnerbereich aus platzieren, und Sie und der Lieferant erklären sich gemeinsam und einzeln damit einverstanden, Vawoo.com und seine Tochtergesellschaften, Geschäftspartner, Kunden und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Haftung, Ansprüche, Verluste, Schäden, Verletzungen oder Ausgaben, die direkt oder indirekt aus einem Angebot im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.

Schutz der Daten

Sie versichern, dass Sie, der Partner, im Rahmen dieses Partnerprogramms und unserer Partnerschaft Zugang zu vertraulichen und geschützten Informationen haben können, die unserer Website gehören. Durch die Teilnahme an unserem Programm garantieren Sie, dass Sie keine Werbung schalten oder persönliche Informationen ohne unsere vorherige Benachrichtigung oder Genehmigung weitergeben werden.

Vawoo.com schätzt die Privatsphäre von Benutzern, Abonnenten, Herausgebern, Mitgliedern und anderen, die die Website besuchen und nutzen. Wir erkennen an und stimmen zu, dass alle persönlichen Daten und Zahlungsinformationen, die Sie uns zu jeder Zeit zur Verfügung stellen, ausschließlich uns gehören und vertraulich bleiben.

Vawoo.com verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen, nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung offenzulegen oder zu verbreiten. Alle Informationen, die wir erhalten, werden ausschließlich zu Zwecken der Nachverfolgung und Provisionszahlung verwendet.

1. Platzierung von Affiliate-Inhalten

Als Affiliate von Vawoo.com erhalten Sie einen speziellen Inhalt, Link und andere Daten über unsere Website. Bitte beachten Sie, dass Sie keine anderen Inhalte platzieren dürfen als die, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Sie können die Banner unserer Lieferanten überall auf Ihrer Website platzieren, wo Sie es für richtig halten.

2. Beendigung der Partnerschaftspartnerschaft

Die Affiliate-Partnerschaft wird von uns ohne Vorankündigung gekündigt, wenn Vawoo.com nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Affiliate gegen eine dieser Vertragsregeln verstoßen hat oder eine oder alle der folgenden verbotenen Handlungen begangen hat.

Kein Vawoo.com-Link und keine Empfehlung darf auf einer Seite platziert werden, die die folgenden Inhalte enthält

    - Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Nationalität oder Religion fördert;
    - illegale Aktivitäten fördern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung von Personen oder Eigentum, Terrorismus, Piraterie oder Verrat;
    - dem sexuellen Missbrauch oder der Ausbeutung von Kindern oder Minderjährigen Vorschub leisten;

Es werden keine ausstehenden Provisionszahlungen fällig, wenn wir unsere Affiliate-Partnerschaft aufgrund eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden.

Wenn wir beschließen, die Partnerschaft aus einem anderen Grund als dem oben genannten zu beenden, werden wir Sie im Voraus informieren und alle Vermittlungsprovisionen auszahlen.

Der Partner kann die Partnerschaft jederzeit, mit oder ohne Grund, beenden, indem er uns eine vorherige Mitteilung macht.

Wenn die Affiliate-Partnerschaft aus irgendeinem Grund, nach Ihrem oder unserem Ermessen, beendet wird, ist der Affiliate (Sie) verpflichtet, alle Vawoo.com-bezogenen Inhalte innerhalb eines Werktages zu entfernen. Sie haben kein Recht, unsere Banner, URL, Logo oder andere Werbeinhalte zu verwenden und müssen auf alle anderen Aktivitäten verzichten, die direkt oder indirekt den Ruf von Vawoo.com schädigen könnten. Wir werden die mit dem Affiliate verbundenen Verkäufe nicht mehr nachverfolgen und Sie werden sich nicht für zukünftige Affiliate-Provisionen qualifizieren.

3. Änderungen an diesen Bedingungen und Konditionen

Vawoo.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen. Wenn wir einige Informationen zu unseren Bedingungen des Partnerprogramms ändern, werden wir Sie über diese Änderungen informieren, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, eine Mitteilung auf dieser Seite der Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlichen oder das Datum "Letzte Aktualisierung" oben aktualisieren. Zu den Änderungen gehören unter anderem Änderungen der Zahlungsmodalitäten, der Provisionsgebühren und der Teilnahmeberechtigung am Programm. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Änderungen zu informieren.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen oder mit zukünftigen Änderungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Affiliate-Partnerschaft kündigen oder sich überhaupt nicht um die Teilnahme bewerben.

4. Partnerprogramm für Vawoo.com-Kunden

Als Vawoo.com-Kunde können Sie sich auch für unser Affiliate-Programm bewerben. Das Affiliate-Programm für Vawoo.com-Kunden unterscheidet sich von dem für Websites.

Im Rahmen unserer Affiliate-Partnerschaft stellen wir Ihnen Ihren persönlichen Link zur Verfügung, der Internetnutzer auf unsere Website verweist. Jeder Link ermöglicht es den Empfängern, direkt zu einer Seite von Vawoo.com zu navigieren. Wenn der Nutzer, den Sie über den Empfehlungslink auf die Plattform verwiesen haben, sich registriert und bei Vawoo.com einkauft, erhalten Sie automatisch 50 % der Einnahmen von Vawoo.com aus den Bestellungen der von Ihnen auf die Website verwiesenen Kunden.

Da Vawoo.com Browsing-Cookies verwendet, sollte der Nutzer den von Ihnen geteilten Link nicht im privaten Modus aufrufen.

Bitte beachten Sie, dass der potenzielle Kunde, der auf unsere Website verwiesen wird, das gesetzliche Mindestalter für das Dampfen erreicht haben muss (18+).

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder um zusätzliche Informationen und weitere Anweisungen zu erhalten, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und unser Support-Team wird Ihnen helfen.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Eingehen einer Partnerschaftsbeziehung mit uns diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.


Anti-Diskriminierungspolitik

Vawoo.com ist eine Plattform, auf der Menschen Vape-Produkte kaufen. Wir möchten, dass sich jeder auf der Plattform sicher fühlt und wir tolerieren keine Art von Diskriminierung, die ein feindseliges und unangenehmes Umfeld auf der Website schaffen könnte.

Diese Richtlinie erklärt alle Arten von Verhalten, die wir für unangemessen halten und auf Vawoo.com verbieten, um allen Benutzern der Plattform eine positive Erfahrung zu ermöglichen.

Indem Sie sich auf der Website registrieren und unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit dieser Anti-Diskriminierungspolitik in vollem Umfang einverstanden.

Keine Person, die auf der Plattform als Lieferant, Kunde oder Partner registriert ist, darf von der Teilnahme ausgeschlossen werden, ihr dürfen die Vorteile verweigert werden, oder sie darf anderweitig einer ungesetzlichen Diskriminierung bei der Bereitstellung von Dienstleistungen ausgesetzt werden, und zwar aus folgenden Gründen:

    - Rasse
    - ethnischer Zugehörigkeit
    - Nationale Herkunft
    - Religion oder kulturelle Überzeugungen
    - Hautfarbe
    - Geschlechtsidentität oder -ausdruck
    - Behinderung
    - Sexuelle Orientierung
    - Familie und Familienstand
    - Abstammung
    - Status als Einzelperson
    - Jedes andere Merkmal, das durch alle geltenden Antidiskriminierungsgesetze geschützt ist.

Unabhängig davon, ob Sie Vawoo mit Produkten beliefern oder bei Vawoo.com einkaufen, ist jede der oben genannten Diskriminierungen nicht erlaubt. Verbotenes Verhalten auf Vawoo.com in Übereinstimmung mit dieser Antidiskriminierungspolitik beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

    - Verweigerung von Dienstleistungen mit der Begründung der Diskriminierung;
    - Das Versenden von beleidigenden Nachrichten/Kommentaren;
    - Platzieren von Inhalten, die auf Diskriminierung basieren;
    - das Veröffentlichen von Material, das aktuelle oder historische Hassgruppen unterstützt oder verherrlicht;

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Anbieter, Käufer, Partner oder unbefugter Nutzer, die für Sie geltenden lokalen Gesetze und sonstigen rechtlichen Bestimmungen zur Diskriminierung zu kennen. Sie müssen auch die Rechte anderer Personen respektieren und sich ihnen gegenüber in Übereinstimmung mit allen Antidiskriminierungsgesetzen verhalten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Opfer eines diskriminierenden Verhaltens oder einer Belästigung auf unserer Plattform geworden sind, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden den Fall untersuchen. Sie können das Problem, mit dem Sie konfrontiert wurden, über das Kontaktformular melden.


Richtlinien für die Anforderung von Informationen

Vawoo.com ist bestrebt, eine zuverlässige Vape-Plattform zu sein und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und zu respektieren. Aus Gründen der Transparenz erklärt diese Richtlinie, wie wir auf Anfragen nach Aufzeichnungen oder Informationen über die registrierten Nutzer der Website reagieren.

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Diese Richtlinie für Informationsanfragen legt fest, wie Vawoo.com mit Informationsanfragen offizieller Organisationen umgeht, um Zugang zu öffentlichen und privaten Informationen zu erhalten, die wir möglicherweise über Sie besitzen.

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